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가전제품 새 제품으로 교환 받을 수 있는 기간은 몇일인가요?

드럼세탁기 조회수 : 856
작성일 : 2013-02-26 20:14:39

세탁기를 구입해서 지난주 월요일에 받아서 사용하고 있는데요.

지난 주엔 못 느꼈는데, 지금 모터 돌아갈때마다 소리가 나서 내일 설치하신 분께 전화 해서 정상인지 문의 해 볼려고 해요.

쇳소리는 아니고 모터 돌아갈때마다 초음파? 고주파?....정확히 어떻게 표현 해야 할 지 모르겠는데...초음파 소리(높고 가늘고 살짝 날카로운소리) 같은게 가늘게 들리거든요.

내일 일단 문의해보고 정상이라면야 그냥 쓰겠지만....

혹시 문제 있는거면 수리 말고 환불 및 교환 기간을 정확히 알고 있으려고 여쭈어 봅니다.

제가 알기로 구입 후 2주 안에는 환불 및 새 제품으로 교환이 어떤 것이든 되는걸로 알고있는데...가전제품도 그런가요?

맞다면 2주라는 기간이 내용증명 보내고...그럴 수 있는 기간이죠?

(대기업 가전제품이니 내용증명 보낼 일은 없겠지만, 그냥 알고 있고 싶어서요...)

아니면, 제가 잘 못 알고 있는건지 좀 알려주세요.

혹시, 수리 어쩌고....하면 새 제품으로 바꿔 달라고 하려구요..

부탁드립니다...꾸벅 m-.-m

IP : 116.32.xxx.55
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