82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

보험 대리점에 민원 넣었는데요..

연필 조회수 : 630
작성일 : 2013-02-21 16:52:23

보험 대리점이 저한테 너무 불친절해서 민원을 넣었어요

개인이 아닌..타금융기관 직원으로서 넣은 거에요. 제 소속 직함 다 밝히고 넣었구요

보험대리점에서 보험가입하면 의무적으로 발행해야 하며 저희에게 꼭 필요한 서류를  받아야되는데 4주가 되도록 안 주고 (근무태만)

달라고 1주에 한번씩 전화하면 쪼지말라는 식으로 불친절하게 나와서

거기랑 더이상 통화하기 싫어서 홈페이지에 민원접수한거거든요

대리점이 제 느낌상 되게 조그만 거 같았어요. 사장이라는 사람(불친절의 극치, 나이 좀 있는 남성)과 전화받는 사람(역시 나이 40 정도된거같은 느낌의 여직원)이랑만 통화해봤는데 사장님 계시냐고 하면 사장님~~이러고 부르는 것을 보면요

본사 말고 대리점들은 민원 넣어봤자 크게 영향 안받는다는 말을 듣긴 했는데  다른 방법이 없어서 넣은 거구요

제가 전화목소리가 좀 어린데 그래서 더 막 대하는거 같아요

근데 넣고서 한 삼십분~한시간 지났나..

전화가 왔는데 지점장이래요

대리점들을 총괄하는 지점장인가본데..

오히려 저한테 뭐라고 하는거에요. 이런걸 민원을 왜 넣으시냐고..차라리 자기한테 전화를 하지 그러면서요

제가 지점장 존재조차 몰랐다고 그리고 민원 내용에도 썼지만 정말 전화하면 독촉한다 짜증내고 불친절하게 몇주째 안주니까 오죽했으면 민원넣었겠냐고 답했죠

그 대리점 사장에 대한 민원인데, 지점장님이 피해받게 됐으면 그건 죄송하게됐다고도 말했죠.

그랬더니 지점장이 할수없다는듯이 그 서류의 행방을 찾아줬어요..

대리점에서 엉뚱한데 보내놨더라구요..

근데 저보고 여기에 전화해서 받으라고 ...-_-

거기서 더 항의할 힘이 없어서 알았다 했는데

전화끊고나니 뭔가 찜찜하고 열받네요!!

사과를 받은것도 아니고, 오히려 제가 죄송하다고 사과했고!!

서류도 제가 다시 딴데 전화해서 받아야하니까요....

그 지점장, 민원 하나로 뭐 타격있었을까요?

대리점 사장은요? 이 사람 진짜 혼쭐 좀 났음 좋겠는데.

대리점 근무하시는 분 안계세요?

IP : 211.181.xxx.31
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    228878 노인 성 심부전증 아시는 분 1 조언 좀.... 2013/03/12 1,436
    228877 탈북녀의 충동.... 1 2013/03/12 914
    228876 대학생딸 여드름흉터 치료 해야하나요? 9 언제쯤 2013/03/12 2,190
    228875 남자로션추천바랍니다 1 남자로션 2013/03/12 714
    228874 교회다니시는 분들께 여쭈어보고 조언받고싶어요 4 진짜 2013/03/12 654
    228873 ..악동뮤지션이 못생긴건 아닌데.. 31 ㅋㅋ 2013/03/12 5,786
    228872 어제 동네 병원 갔다가 직원 실수로 접수가 안되서 2시간이나 기.. 4 .. 2013/03/12 1,615
    228871 갤럭시 노트 쓰는데, 가끔 카카오 스토리 접속이 안됩니다 1 이상해요 2013/03/12 620
    228870 고로쇠물 드시고 효과 보신분 있나요? 6 골다공증 2013/03/12 1,913
    228869 산부인과중 임신관련 말고 검사 및 치료로 유명한 병원 없을까요.. 2 ..... 2013/03/12 820
    228868 요새애들 선생한테 욕을 함부로 하는군요 9 카카오톡 2013/03/12 1,547
    228867 머리했는데 정말 맘에 안드네요..ㅠ.ㅠ 5 짜증 2013/03/12 3,601
    228866 안철수가 대선에 적극적으로 참여하지 않은 이유 6 뷰스앤뉴스 2013/03/12 1,441
    228865 입이찢어져서 입술끝에 각질이 생겼는데 병원가야하나요? ..... 2013/03/12 697
    228864 조윤선 똑똑하네요(펌) 10 ... 2013/03/12 3,483
    228863 남편이 사다주는 아주 촌~시런 악세사리들 어떻게 해야 하나요? 10 처치곤란 2013/03/12 1,983
    228862 너무 편파적인 시어머니 2 피치피치 2013/03/12 1,394
    228861 여수 레일바이크 타 보신분 계신가요? 4 ... 2013/03/12 5,158
    228860 가방 좀 봐주세요ㅜ 4 ... 2013/03/12 983
    228859 누가 매일 밥 좀 해줬음 좋겠다 4 前초보요리사.. 2013/03/12 1,231
    228858 헤르페스 입술물집 치료중인데요 5 ... 2013/03/12 6,495
    228857 직장맘 고민 3 어느 길로 .. 2013/03/12 741
    228856 애견펜션 다녀오신분들 추천좀 해주세요^^ 6 여름에 2013/03/12 1,631
    228855 오늘 괜찮은가요? 실내환기 2013/03/12 273
    228854 자식과 사이가 안 좋은 아버지께 권해 드릴 책 추천바랍니다. 8 미운부모님 2013/03/12 926