소액결재에 대해 아시는분 봐주세요~~

[ㅠㅠ]

미취학 두 아이가 핸드폰으로 게임을 했는데 여기저기에 결재가 되면서 저랑 신랑 핸폰으로 컨텐츠 사용료가 40만원 넘게 나왔네요
아이들이 잘못한건 알지만 ...
컨텐츠 사용시 본인인증이나 문자 같은게 오는거 아닌가요?
저는 문자도 인증번호도 받지 못해서 늦게 알게됐거든요
어디 하소연 할데도 없고....
문자나 본인인증이 없어도 결재가 가능한건지...
구제받을 방법이 있는지 좀 알려주세요ㅠㅠ

[ㅡㅡ]

저희 아이가 아빠 스마트폰 잘못 만져서 9만원짜리 뭔가 결제했는데 그 회사 메일로 우리집 네살박이가 실수로 구매했으니 취소해주십사 했더니 바로 취소해줬어요.
그리고 결제되는거 비밀번호 입력하도록 잠궈뒀습니다.

[겨울]

휴대폰 사이트가서 확인함 되요 ,,전화 해보세요

[ᆞᆞ]

통신사에 전화하여 구제 여부 알아보시고, 소액결제 못하게 막으세요. 통신사에 신청하면 해 줘요.

[ㅠㅠ]

네~~쉽지는 않겠죠?
근데 금액이 너무 커서 그냥 눈 딱감고 돈 내기에는 너무 속상하고 부담스럽네요
에효....