통신사 결합상품 18개월사용 위약금이 45만원이래요

[비와요]

안녕하세요

저는 L모 통신사 인터넷 TV 전화 결합상품을 사용중입니다

그러다 남편이 주재원 발령이 나서 현재 36개월 약정에 18개월 사용중입니다

해지 문의를 하였더니 위약금이 45만원이라네요

정말 어이가 없네요

저는 휴대폰처럼 남은 약정기간에 대한 위약금이 있는건줄 알았는데

전화기 알량한거 그것도 가격 다 쳐서 100프로 다 부담이고 이래저래

다 빠져나가네요

역시 대기업이라 빈틈이 없네요

더 웃긴건 홈페이지에 고객들이 불만이나 궁금증을 올리고 오픈해서 공개할 게시판이

없더라는거죠

개인메일이나 전화로 문의하게 만들어 놓았더라구요

글을 쓸 수 있는 곳은 상담원 칭찬란인데 거기 쓰니 글이 바로 올라가지 '

않더라구요

저처럼 불만글을 올리는 사람들 글이 올라가기도 전에 미리 읽어보고 올리는 모양이네요

상담원 칭찬글만 올라가게끔요

물론 계란으로 바위치기겠죠

혹시 가입하시려거든 계약조건도 중요하지만 혹시 해지시 위약금도 잘 따져보시기

바랍니다.

저희도 가입시엔 이렇게 해약할 날이 있을 줄은 몰랐으니까요

불편하셨다면 죄송하구요 오즘 결합상품 안쓰시는 가정은 없기에

이런점 알고 계시는것도 나쁘지 않으리라 생각합니다

죄송합니다 꾸벅

[유지불가의 특별한 사정]

...인데도 그런식인가요?
L사가 젤루 엉망인듯요.
제가 두 번 당했거든요. 자게에 글도 남겼었는데..지금도 치가 떨린다는..
유지가 어려운 특별한 사정의 경우에도 위약금 부과는 불법아닌가요?

[..]

L사는 상담원 수준 등
하는 거 보면 이래서 2류 밖에 안되는구나 합니다.

[그래서..]

결합상품 안쓰고 있어요. 그 결함 땜에 다른 할인 혜택도 못받았는데
해지하려고 하니 몇십만원 물어내라고 하더라구요.

[^^]

이사로인해서, 이전설치할때 그 통신사가 못들어가는 경우는 위약금없이 해지가능한거 아닌가요??
님의 경우는 더구나 해외로가시니 더 가능할듯~
나중에 증빙서류만 팩스로 보내주면되는걸로아는데..
고객센타 전화하셔서 이야기하세요.
그리고 결합상품위약은 남은것만아니고,그동안 할인받은 금액도 다 내게 되는거죠?
지금 휴대폰 sk에서 시행하고 있는 위약3제도랑마찬가지로 말이죠.

[.../]

계약기간 2개월 남아서 통신사 바꿀까 하고 알아보니 위약금이 9만원,,,,

[비와요]

이사가 아니라고 합니다 대한민국 영토내에서만 이전설치하기 때문에 돈 다 내라고만 상담원 메뉴얼대로

세명하고 통화해도 똑 같은 말만 합니다. 소시민이 대기업횡포에 속수무책인가 봅니다. 억울합니다

[여기는]

그냥 해지하는것도 무지 어렵다는...
이사람 바꾸고 저사람 바꾸고 , 진 빠지게 하죠

[저 역시]

예전에 그런 경험이 있었는데요.
그 당시에는 모르는 상황이라 위약금 다 내었지요.
나중에 우연히 알게되니 주재원 발령시는 예외라고하던데 이미 지난일이라.......

다시 알아보시길~~~~`

[푸키]

말도 안되네요..상담원이랑 이야기 하지 마시고 니들 관리자 바꾸라고 해서 다시 통화해보세요..