여기서 퍼왔구요.
내용은 아래와 같습니다.
http://cafe.daum.net/EmfRhc/MMV8/8?docid=18HgN|MMV8|8|20070714132312&q=%BF%AD...
상대방의 성격 파악과 대응 요령
* 수다스런 사람 *
욕구불만으로
남에게 동조를 얻고 싶어하는 사람으로 가능한한 따뜻하게 수용한다
* 말의 허리를 자르는 사람 *
이기적인 성격의 소유자로
상담시간을 충분히 잡아 이쪽 생각을 납득시킨다.
* 유창하게 말하는 사람 *
능력은 있으나 때로는 자신을 과시하는 타입으로
반론하지말고 질문식 설득화법으로 대응한다.
* 격렬한 어조로 말하는 사람 *
비사교적이나
판단력, 비판력이 직관적인 사람으로 정신적 우위에 서서 경청하는 것이 좋다.
* 무엇이든 반대하는 사람 *
컴플렉스 또는 자부심이 강하므로
질문으로 대응하되 자존심을 건드리지 않도록 한다.
* 같은 말을 장시간 되풀이하는 사람 *
자아가 강하고 끈질긴 성격이므로
문제를 압축하고 요점을 짧게 정리하면서 상대의 이야기에 지나치게 동조해선 안 된다.
* 이야기를 그대로 받아들이는 사람 *
주체성이 결여된 자기 방어형으로
대화내용을 이해하고 있는지 확인하면서 대응한다.
* 맞장구를 잘 치는 사람 *
사교적인 타입이나
상대와의 기분에 사로잡혀 말을 많이 하는 것을 삼간다.
* 말을 더듬는 사람 *
내향적이거나 행동력이 강한 사람이 많으니
상대의 기분을 먼저 알아내어 이야기를 보조해 준다.
* 주저하면서 이야기하는 사람 *
상대를 경계하거나 컴플렉스 소유자로서
상대가 부담없이 말할 수 있는 분위기를 조성해 나간다.
* 비유를 잘하는 사람 *
머리가 좋은 사람으로
논리적인 화법으로 설득하는 것이 좋다.
* 과장되게 말을 잘하는 사람 *
컴플렉스를 감추고 있는 사람으로써
상대의 기분이 어디까지가 진실인지 파악하고 말보다 객관적인 자료 등으로 대응한다.
* 이치를 따지기 좋아하는 사람 *
완고한 성격의 소유자로서
이론적으로 맞서지 말고 상대의 의견에 동조한다.
* 제스처가 풍부한 사람 *
감수성이 풍부하고 말하기 좋아하는 타입으로
신중하게 말하고 상대의 말을 가로채지 않도록 주의한다.
* 생각에 생각을 거듭하는 사람 *
신중하나 판단력이 부족한 사람으로
이쪽에서 딱 잘라 결론을 내는 화법이 좋다.
* 마음 열지 않는 사람 *
모르는 사람이라 경계하는 경우이거나
컴플렉스 소유자로 먼저 마음을 열고 접근한다.
* 빈정거리기 잘하는 사람 *
열등감, 허영심이 강한 사람으로
자존심을 존중해 주면서 대한다.
* 익살을 잘 떠는 사람 *
생활을 즐기는 타입으로
지나치게 수다를 떨어도 가능하면 받아준다.
* 스스로 비하하는 사람 *
실은 속으로 칭찬받기를 바라는 사람이다.
* 낙천적인 사람 *
판단력과 실행력이 뛰어난
적극적인 성격의 소유자가 많으므로 감정 설득 화법으로 대한다.
* 자랑을 잘하는 사람 *
컴플렉스의 반사적 표현이기도 하므로 칭찬이나 인정을 해준다.
* 확신 없이 횡설수설하는 사람 *
주의력이 산만하고 사고력이 결여된 사람으로
이쪽에서 주도권을 쥐고 이야기해 나간다.
* 생각난대로 곧바로 말하는 사람 *
자아의식이 강하고 상대방에 대한 배려가 부족한 사람으로
인내력과 포용력을 갖고 대한다.
* 곧바로 타협하려는 사람 *
우선은 경계할 필요가 있는 사람으로
곧바로 이야기에 뛰어들지 말고 경영상태등을 조사한후 시간을 갖고 차근차근 대응해 나간다.