물건받았는데 불량입니다
같은물건으로 받으면 택비 판매자가 왕복 부담한대요
불량제품이구 물건도 맘에 안들어서 반품 하려고합니다
그랬더니 업체에서
반송택비는 판매자가 부담하고
첨에 배송받은 배송비는 고객부담이라고하는데 맞나요?
물건받았는데 불량입니다
같은물건으로 받으면 택비 판매자가 왕복 부담한대요
불량제품이구 물건도 맘에 안들어서 반품 하려고합니다
그랬더니 업체에서
반송택비는 판매자가 부담하고
첨에 배송받은 배송비는 고객부담이라고하는데 맞나요?
왕복 배송비 판매자 부담입니다
새제품 교환시는 왕복택비 판매자 부담이구요
반품시는 첨에 배송받았던 배송료는 구매자 부담인가요?
불량이라 새 제품으로 받으면 판매자가 다 부담하는데
거기에 고객맘이 변하신 거잖아요
그러니 반씩 부담 맞아요
단순 변심은 택비 내가 다 부담하고요
윗분 얘기가 맞아요. 불량이어서 같은걸로 바꿔주는거면 판매자가 100%반품과 재발송 택비부담이에요. 그런데 불량이긴하지만 반품이고 새로운 물건을 안받는 반품이면 고객부담이에요. 고객변심에 들어가니까요.
감사합니다^^
내가 물건을 사니 당연 한번의 배송비는 내야죠
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