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포장을 뜯은후 불량을 알았을때 (헤드폰)

문의 조회수 : 783
작성일 : 2012-11-01 23:05:52

포장을 뜯은후 이어캡 스펀지 부분이 벗겨진걸 알았습니다.

 

투명플라스틱을 찢어서 벗긴후 종이도 뜯고

헤드폰에 아이이름표도 붙이고 했는데..ㅠㅠ...

 

불량인것입니다.

이런 상태일때 교환가능할까요? 아니면 본사 a/s를 해야하나요?

내일부터 당장 써야하는데..ㅠ... 난감하네요..

(시간이 늦어 전화도 안되고..일단 여쭈어봅니다.)

 

IP : 118.41.xxx.34
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇㅇ
    '12.11.1 11:10 PM (211.237.xxx.204)

    배송받은지 하루이틀 사이면 교환이 될겁니다.

  • 2. 아..
    '12.11.1 11:35 PM (118.41.xxx.34)

    오프라인에서 샀아요..영수증 다 있고요.
    교보핫트렉스요... 영수증에 개봉한 상품 교환 환불 불가라고 씌여있는데
    불량품은 교환되겠지요?? ㅠㅠ.. 내 차비들여 또 가야하나요?

  • 3. 본사 제조사에 전화
    '12.11.2 12:41 AM (223.62.xxx.182)

    문의해서 택배로 주고 받고 하게 해달라하세요
    중국 oem이라 웬만함 해줘요

  • 4. 미래의학도
    '12.11.2 1:46 AM (111.118.xxx.95)

    매장가서 이야기하시면 교환해줘요
    걱정안하셔도 되세요...
    단순 변심 반품이나 안되죠
    불량품교환은 바로 해주더라구요

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