살길이 막막해서 이리저리 뛰고 수소문 끝에
학원 상담직 취업을 했어요....
이 분야에 처음이라 너무 떨리고 무섭고,, 합니다........
그 학원이 좀 부촌에 있는 개인학원인데요. 좀 특성화 학원인거 같아요.......
상담오시는분들도 중고생 자녀두신 좀 여유있으신 분들이 대부분 인거 같구요...
그런분들 보자마자 기가 죽고, 제 차림새가 누추하지 않을까,,,그래서 학원에 영향있지 않을까 걱정도 됩니다....
잘하고 싶어요....
일도 열심히, 학원에 오는 학생이나 부모님들에게도 도움도 많이 주고 싶고, 이 분야에서 성공도 하고싶습니다.
학원 상담해보신 분들은 학원에서 어찌 상담해주시면 좋으신지 말씀해주시면 참고할께요...
어떻게 도와주시는것보다 저는 사실 그대로 솔직하게 말해주는 분이 좋던데요..
근데 일단 상담하시는 본인이 어느정도 학생을 객관적으로 볼수 있는 눈과
입시제도와 시험출제경향등 학교 성적 입시 제반에 걸쳐서 좀 전문성이 있어야죠...
저도 고등학생 엄마지만 어렵습니다.
오죽하면 입시설명회를 쫓아다니고 대학별로 입시요강등을 따로 시간내서 공부할까요..
원글님도 그게 직업이니 학부모와는 차별화된 전문성을 키워야할듯..
어차피.대형학원.상담교사 하는일이 학원비.접수하고 그런거던데..재원생 상담이야 담당교사나 부원장 정도 되시는분들이 하고 신입 문의들어오면.설명해 주는.정도 하죠...전화문의도 상담할테고...학원 커리큘럼이나.특징 잘 파악하시면 될것 같아요...
일단 친절 상냥은 기본이구요 옷차림은 편히 입으실려면 유니폼으로 입으실거 한벌 가져다놓으세요
상담샘이 청바지 차림은 안되요
학부모들이 많이 질문하는 내용을 숙지하시고(막힘없이 줄줄줄)
학원 자랑할것도 몇가지 준비해 놓으세요
질문에 대한 답변을 QnA로 작성하시고요 횡설수설하시면 안되요
-------- 이상은 학원장 경험이구요
제가 요즘 아이 학원갔더니 상담실장이라고 명함을 줬는데
제 질문에 그건 모르겠는데요 하고 해결책을 주지 않더군요(아무래도 초보신거 같은데)
결국 부원장이 잠깐 와서 상담해줬는데 그러면 신뢰가 가지 않아요