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추석선물 받았는데요...답글 절실

푸하하 조회수 : 2,430
작성일 : 2012-09-18 09:25:21

아침에 L백화점 배송팀에서 바로 가져와서 받았는데요.

친정어머니 생선 가게 하시는 고로 생선을 냉동실에 쟁겨두고 있는데

굴비가 왔네요.

이거 그 백화점 아무 지점 가도 교환 이나 상품권 환불 될까요? ㅜ.ㅜ

그리 해보신 분 계실까요..?

IP : 222.108.xxx.213
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 답글이 없어서
    '12.9.18 9:38 AM (112.104.xxx.249) - 삭제된댓글

    원칙적으로 식품의 경우 상품자체가 불량인 경우를 제외하고는 환불이나 교환이 안되요.
    굴비라니 건어물 같은데 건어물이라면 가능할 지도 모르니
    전화로 먼저 문의해보세요,
    대신 교환이 불가능 할 수도 있다는 거 염두에 두시고,밑져야 본전이다 하는 마음으로요.

  • 2. 추석선물
    '12.9.18 9:41 AM (121.165.xxx.240)

    대형 백화점은 배송하기전에 미리 전화하고 오던데, 연락은 안하고 왔나봐요.

    냉장, 냉동 제품인 생선이나 육류 같은거 교환이 안된다고 합니다. .

    받지 않은 선물은 나중에 상품권으로 바꾸어 주던데요. 백화점 마다 기준이 다를수도 있으니,

    방금 받은거라면 혹시 모르니 전화 해보세요

  • 3. 배송 전은 가능하지만
    '12.9.18 9:44 AM (119.192.xxx.57)

    지금은 안돼요. 1분을 가지고 있었어도 반품은 반품이고 규정 상 반품은 폐기하게 되어 있어서 불량이 아닌 이유로 단순 교환이나 환불은 불가능해요

  • 4. 잔잔한4월에
    '12.9.18 9:47 AM (121.130.xxx.82)

    롯데백화점고객센터에 문의하시는게 빠른데 왜 여기에?

  • 5. 그래도
    '12.9.18 9:53 AM (59.7.xxx.55)

    생물은 왔다 갔다 하게 되면 폐긴데 그냥 드시지...

  • 6. 푸하하
    '12.9.18 10:03 AM (222.108.xxx.213)

    답글들 감사합니다.

    고객센터 전화했더니... 10시 30분 개장시간에 매장으로 직접 전화하라 해서

    여쭈었네요... 뭐든지 다 나오는 82라...ㅋ

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