추석선물 받았는데요...답글 절실

[푸하하]

아침에 L백화점 배송팀에서 바로 가져와서 받았는데요.

친정어머니 생선 가게 하시는 고로 생선을 냉동실에 쟁겨두고 있는데

굴비가 왔네요.

이거 그 백화점 아무 지점 가도 교환 이나 상품권 환불 될까요? ㅜ.ㅜ

그리 해보신 분 계실까요..?

[추석선물]

대형 백화점은 배송하기전에 미리 전화하고 오던데, 연락은 안하고 왔나봐요.

냉장, 냉동 제품인 생선이나 육류 같은거 교환이 안된다고 합니다. .

받지 않은 선물은 나중에 상품권으로 바꾸어 주던데요. 백화점 마다 기준이 다를수도 있으니,

방금 받은거라면 혹시 모르니 전화 해보세요

[배송 전은 가능하지만]

지금은 안돼요. 1분을 가지고 있었어도 반품은 반품이고 규정 상 반품은 폐기하게 되어 있어서 불량이 아닌 이유로 단순 교환이나 환불은 불가능해요

[잔잔한4월에]

롯데백화점고객센터에 문의하시는게 빠른데 왜 여기에?

[그래도]

생물은 왔다 갔다 하게 되면 폐긴데 그냥 드시지...

[푸하하]

답글들 감사합니다.

고객센터 전화했더니... 10시 30분 개장시간에 매장으로 직접 전화하라 해서

여쭈었네요... 뭐든지 다 나오는 82라...ㅋ