82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

제가 진상짓을 한건가요?

-- 조회수 : 2,061
작성일 : 2012-09-06 21:54:14

자취 하거든요

요즘 이불을 새로 살까 하고 여기저기 싸이트 돌아다니다가

올리비아데x라는 싸이트에 마음에 드는 이불세트가 있더라고요

제가 집에 있는 시간이 토요일 밖에는 없고 전 혼자 살고..

그래서 혹시나 주문하면 토요일 받을수 있나..하고 문의전화를 콜센터에 했어요

그런데

상담원인지 뭔지 하는 여자가 전화를 받는데

진짜 무뚝뚝..일반적인 카드회사 이런 상담원처럼 친절하고 이런걸 바라지도 않았지만

마치 시비거는 무뚝뚝한 목소리로 전화 받더라고요

원래 이 여자 말투가 이런가..아님 뭐 화난일이 있나 생각하면서

제가 혼자 살아서 그러는데 혹시 토요일에 맞춰 받을수 있을까요?

하고 진짜 잘 물어 봤어요

 

다른 쇼핑몰싸이트에서는 토요일에 맞추서 배송도 많이 해주거든요

여기도 혹시나 해서 문의 전화 해본거였구요

그랬더니

꼭 화난사람처럼 자기네는 그런 배송 따위는 하지 않는다네요

진짜 말을 저렇게 했어요

마치 바보같은 질문 한다는 식으로 비꼬고 비야냥 대고..

이여자 말투가 원래 이런건가...

아님 무슨 애인하고 싸워서 고객한테 화풀이 하는 건가..싶을 정도로 기분이 너무 나쁜 거에요

안되면 마는 거고 나는 그냥 이불 파는곳에서 사면 되는 거지만..

그냥 끊으려다가

아가씨 목소리가 왜그러세요? 왜그렇게 불친절 하게 대답해요? 나는 그냥 토요일에 배송 되냐고

그거 하나 물어본건데 그게 그렇게 비꼬듯이 대답할 건가?

했더니

제가 끝에 저렇게 반말로 했다고

야 너 왜 나한테 반말이야?

니가 뭔데?

이러면서 진짜 고래고래 소리 지르고

황당해서

지금 전화 받는 사람 이름이 뭐냐고 하니까

니가 알아서 어쩔껀데?

-_-
이름 대라고 했더니 황경x다

이러더니 전화 팍 끊어 버리네요

헐...

 

저 싸이트 왜저러나요?

배송문의 이런것도 고객센터에 문의 하면 안되는 건가요?

그럼 콜센터를 왜 만든건지..

진짜 아침부터 기분 상했네요

 

IP : 220.78.xxx.215
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 비쥬
    '12.9.6 9:56 PM (175.223.xxx.194)

    홈페이지 고객의 소리에 쓰세요. 당연히 물어볼수 있는 질문인 것같고 응대하시는 분이 나빴어요

  • 2. ㅋㅋ
    '12.9.6 10:05 PM (14.200.xxx.86)

    상담원 초짜인가보네요.

  • 3. 바느질하는 엄마
    '12.9.6 10:09 PM (122.35.xxx.4)

    좀 영세하고 작은 사이트들에서는 그냥 주인장이나 주인장 가족들이 배송이니 뭐니 다 하는 경우가 많아요.
    이름만 그럴듯 하게 고객센터라고 하고 아무 기능도 못하기 일쑤죠..
    여기도 그런거 아닌가 싶은데..그런 경우는 뭐라 해도 콧방귀도 안뀌는 경우가 더러 있더라구요..

  • 4.
    '12.9.6 10:12 PM (58.126.xxx.105)

    고객센터에 다시 전화해서 응대불친절 때문에 관리책임자와 통화를 요청하세요.
    그 상담원은 기본이 안되어있네요...

    예전에 공항 통신사부스에서 로밍에 대해 물었다가 직원으로부터 날벼락 맞은적이 있어 그 심정 이해합니다.
    귀국해서 해당 통신사 고객센터에 연락해서 한번 뒤집어 놓았어요

  • 5. ㄹㄹㄹㄹㄹ
    '12.9.6 10:13 PM (222.112.xxx.131)

    회사에 직통으로 전화해서 직원 자르고 제대로 하라고 하세요 아니면 인터넷에 뿌리겠다고..

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
149546 민주당밖에 모르던 친정아버지..... 125 대선 2012/09/07 9,758
149545 엄지에만 페디큐어 하는거 왜 그런거예요? 5 ㅣㅣㅣㅣ 2012/09/07 3,108
149544 대한민국 아줌마 1 잔잔한4월에.. 2012/09/07 1,415
149543 마성의 코스트코 17 ........ 2012/09/07 6,105
149542 치밀 유방, 미세 석회화였다가 암으로 되신 분 혹시 계시나요? 8 ///// 2012/09/07 22,854
149541 암 보험 2000만원 진단비 나오는 것으로 충분할까요? 7 ///// 2012/09/07 7,834
149540 천연팩 가루 어디서 구매하면 되나요? 5 만들어볼래요.. 2012/09/07 1,590
149539 [퍼옴] 손연재 선수 이력 29 이력 2012/09/07 4,086
149538 (뜬금없이) 아이유 선전하는 컵라면 질문 8 해롱해롱 2012/09/07 1,690
149537 아줌마들은.. 15 .. 2012/09/07 4,528
149536 컵라면 추천해주세요 21 컵라면 좋아.. 2012/09/07 3,867
149535 중학교 수학, 개념정리 잘된 참고서나 문제집 어떤게 있나요? 7 초6엄마 2012/09/07 3,484
149534 프라잇뱅킹이용 여기 2012/09/07 1,152
149533 가구 계약금 환불 받을수 있을까요? 7 로스트원두 2012/09/07 5,147
149532 외국인데 학교 아이 엄마들이랑 친하세요? 4 ... 2012/09/07 1,743
149531 [개콘]정여사 말고 [대선]박여사 보셨나요 ㅎㅎㅎ 14 친구의 친구.. 2012/09/07 2,557
149530 영어책과 미드 추천해 주세요 7 .. 2012/09/07 1,814
149529 아보카도의 오묘한 맛을 왜 모를까나 13 . 2012/09/07 3,339
149528 숨을 못 쉬겠어요ㅡ시댁관련 10 도와주세요 2012/09/07 3,573
149527 미성년자 알바 3 알바 2012/09/07 974
149526 차 내부 약품세차 해 보신 분 계세요? 6만원이나 .. 2012/09/07 1,029
149525 어려워요~ 도와 주세요. 1 차 고민 2012/09/07 871
149524 흰머리 염색약 좋은거 있을까요? 9 갈색 2012/09/07 9,815
149523 강아지 앞다리가 오다리면 다리가 6 2012/09/07 4,056
149522 분당 수내역부근 수학힉원 2 초5 2012/09/07 1,001