월요일날 오후5시경에 캘럭시 노트를 사면서 전 핸드폰에 주소록이랑 사진옮기는데 판매원이
주소록이랑 사진옮기는데 시간이 걸리니 장보고거나 볼일을 보라고 하면서 저를 폰매장에서
잠시보낼려고 해서 제가 괜찮다고 기다린다고 하니 세번이나 볼일보고 오라고 하더라구요.
그래서 아무의심없이 볼일을 보고한10분안쪽 다시 매장으로 가니 벌써 폰박스를 저한데 보여주지않고
쇼핑백에 넣어놓고 폰케이스 어떤색으로 할건지 고르라고 하면서 그자리에서 폰케이스에 넣어서 폰상태
도 확인도 못하게 함, 딸내미가 옆에서 안아달라고 잠이 오는지 자꾸 보채고 신랑 퇴근할 시간이 되서
급하게 폰을 받고 14일안에 고장이나 이상이 있으면 새상품으로 교환가능하다는 말만듣고 집으로 와서
저녁 8시쯤에 폰을 제대로 확인하려고 보니 폰이 꺼져있길래 뒤뚜껑을 열어서 충전기를 교체하려고 보니
뒤뚜껑에 흠집이 나있고, 떨어진것 처럼 원 모양으로 사방이 깨져서 튀었고, 표면에 거칠어져서 광택도
없고, 참 기가 막혀서 누가썼던거 그냥 판매한거 같더라구요.
바로 다음날 오후2시쯤에 매장에 가서 새폰으로 교환해달리 지금 매장에 없다고 다른 매장에서 공수해서 교환해
준다고 1시간~2시간걸리니 기다리라고 오면 전화 바로 준다고, 일단 기다린다고 하면서 롯데마트안에서 딸내미
, 형님하고 1시간30~40분기다리는데 폰매장에서 전화가 와서 하는 말이 다른매장에서 올폰이 그곳 매장에서 판매를 해
서 지금 교환못해주니 내일 다시오라고 헐 그 말을 옆에서 듣고 있던 형님이 그냥 해지하고 다른 매장가서 사라고, 일단
전화를 끊고 폰매장에 가서 폰해지를 해달라하니 기다리라고, 제가 여태껏 참았던 화가 뭘 기다리냐고 내가 2시간정도를
기다려는데, 직원이 해지서류 주면 하는 말이 폰처음 받을 때부터 뒤뚜껑이 이랬냐고 맞다고, 왜 다른 사람썼던거를
판매하냐고 이말만하고 해지시키고 , 다른 매장가서 라벨확인고 샀네요.
제가 처음 폰을 산매장을은개인매장이고 2번째 매장은 직매장이라서 직매장 직원분한데 위내용을 말을 하니 정상적인
폰이 아니라고 그러지않고 어떻게 라벨확인도 안해주냐고함.
진짜 꼭 폰케이스 라벨확인하고 사세요. 어제 정말 기분이 나빠서 그래도 직매장분이 좋으셔서 폰케이스 캘럭시노트
정품가죽케이스 챙겨서주시고 마음 푸시라고 부가서비스도 안해주시네요.
정말 그 매장 망해라