아이허브 배송된 물건이잘못되었을때 어텋게해야하나요?

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제목그대로물건이 손상되었을때 어찌해야하나요?샴푸는 반만들어있고 귤젤리는 무슨떡이되어있고 하나도아닌여러개가요ㅠ

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파손배송은 택배사가 물어줍니다
일단.사진찍어두시고.판매자에게연락하세요. 판매자는 택배사에 책임을 물어 보상받게되구요.

판매자에게 연락하세요.
협의후.대략 반송보내라고할꺼에요.
그후 환불받으시면됩니다
...
배송도중
.택배파손. 터져서 분실되거나.아예 제품망가지는경우가 왕왕 있습니다
주로 물류터미날에서 상하차작업할때 ,제품손상이 많이일어나요.

[아이니]

택배로 받으셨나요?
에어메일의 경우는 보상기준이 없지만
우체국택배나 CJ택배로 받으시는경우는 사진 찍어서 고객센터에 문의하시면
환불처리 해줍니다.

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우체국택배로받았어요 택배잘못은아닌거같아요 샴푸흐른자국이없어요 애초에잘못된걸 보낸듯 해요

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사진 찍어서 아이허브닷컴 메일로 보내세요.
저는 바로 환불 받았어요. 스킨이 내용물이 모두 쏟아져서 빈병으로 온 경우였어요.
일언반구 대꾸도 없이 바로 환불해주더라구요.

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답변감사합니다..