자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
아이허브 배송된 물건이잘못되었을때 어텋게해야하나요?
cool 조회수 : 1,746
작성일 : 2012-07-10 22:18:21
제목그대로물건이 손상되었을때 어찌해야하나요?샴푸는 반만들어있고 귤젤리는 무슨떡이되어있고 하나도아닌여러개가요ㅠ
IP : 118.37.xxx.43
5 개의 댓글이 있습니다.
1. //
'12.7.10 10:27 PM (183.100.xxx.154)파손배송은 택배사가 물어줍니다
일단.사진찍어두시고.판매자에게연락하세요. 판매자는 택배사에 책임을 물어 보상받게되구요.
판매자에게 연락하세요.
협의후.대략 반송보내라고할꺼에요.
그후 환불받으시면됩니다
...
배송도중
.택배파손. 터져서 분실되거나.아예 제품망가지는경우가 왕왕 있습니다
주로 물류터미날에서 상하차작업할때 ,제품손상이 많이일어나요.2. 아이니
'12.7.10 10:30 PM (58.143.xxx.27)택배로 받으셨나요?
에어메일의 경우는 보상기준이 없지만
우체국택배나 CJ택배로 받으시는경우는 사진 찍어서 고객센터에 문의하시면
환불처리 해줍니다.3. cool
'12.7.10 10:32 PM (118.37.xxx.43)우체국택배로받았어요 택배잘못은아닌거같아요 샴푸흐른자국이없어요 애초에잘못된걸 보낸듯 해요
4. ..............
'12.7.10 10:35 PM (112.148.xxx.242)사진 찍어서 아이허브닷컴 메일로 보내세요.
저는 바로 환불 받았어요. 스킨이 내용물이 모두 쏟아져서 빈병으로 온 경우였어요.
일언반구 대꾸도 없이 바로 환불해주더라구요.5. cool
'12.7.11 12:03 PM (59.18.xxx.33)답변감사합니다..
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