삼성 지펠 탑클래스 냉장고 소음건 ...어디로 하소연하면 빨리 해결될까요?

[탑클래스 ....]

당진 사는 친구가 이번에 지펠 탑클래스 냉장고를 죽전 신세계에서
구입했었답니다
새로 출시 되는 제품이라 주문하고 배송도 한참뒤에 받았는데 ... .
일주일도 안돼 소음이 심하게 나는 겁니다
소음난다고 저한테 카톡으로 녹음해서 보내줄 정도루요
신세계 삼성측에선 고객원하는대로 바꾸든 환불이든 처리해주겠다더니,나중엔 삼성as측에서 소리 파일 분석할때까지 기다려보라고하네요 헐~
4백 가까이하는 냉장고를 언제 소음날지도 모르는데 토욜 식구들 꼼짝도 못하고 냉장고 앞에 지키고 있는 서산쪽 삼성전자as 직원도 넘 답답하고 왜 그런 소리를 친구네 집에서 꼭 확인을 해야되는지도 넘 답답하고 무슨 이런 말도안되는 황당한 상황에 고객은 무작정 일이 어떻게 진행되는지도 모른채 기다려야 하는지.... 82쿡 여러분 이런경우 어디로 얘기해야 빨리환불처리될까요?
나같음 소리나는 신제품 어디 소문날까 두려워 얼른 환불처리해주고 가져가서 문제점 분석하겠구만...만약 이 소음나는 냉장고 뭣도 모르고 삼성 회장님 집에배달됐다면 이렇게 하염없이 기다려야 했을까요?

[지나가는비]

소비자보호원에 신고하시고
신세계측에 강하게 항의해보세요

그외엔 어찌 해야하는지
읽으면서 화나네요

[네]

네 그래요 고장날 수 있죠 사람이 하는 일이니

문제는 그 비용이 정말 ..배보다 배꼽이 큰 것이 문제예요

얼마전 저희집도 삼성티비 벽결이 앞으로 튀어나온것을 뒤로 민다는게 너무세게 밀어진건지 퍽하면서
전기 차단기가 나가더군요 물론 티비도 안나요고요 ...as오셔서 수리비 구만이천원 지불하고 ..

한동안 맨풍상태였어요
고장 ...날수있다고 봐요 한데 수리비가 넘 비싸다는게 문제더군요

지난달 지펠냉장고 물이흘러나와서 또 칠만원인가 들어가고 정말 수리비 넘비싸서 욕나와요..재벌님들..

[000]

역시 그렇군요...
그래서 삼성 직원들도 집에 가전제품 lg 로 구입한다고 들었는데 이유가 있었네요
아는집도 삼성맨인데 집들이를 안한다고 하더라구요
모든 가전제품이 lg....