아이허브 이용하시는 분들~!

[나]

혹시 제품에 문제가 있어서

반품 해보신적 있으신가요??

 

저 세이어스 토너를 아이허브에서 구매해서

쓰는데요...

늘 쓰는 토너라서 이번 무료배송기간에 3개를 주문했는데.

 

오래된 체육복에서 나는 악취가 나요..

장미향은 빠진 그냥 악취...

첨엔 상품을 잘못 주문한줄 알고 (세이어스 토너 종류가 많아서 )

전에 쓰던거랑  비교해보니 똑같은 제품인데

스킨에서 악취가 나는 이 황당한 상황...

 

코리아 아이허브에 문의하니

그건 제조사에 문의 하라는데.....

영어가 부담스럽구요.

 

원래 상품에 문제 있으면 제조사를 통해야 하나요?

[ㅇㅇ]

영어로 해야 환불해줘요. 저도 님과 똑같이 세이어스 토너 이상해서 환불받은 적 있어요. 라이브챗 들어가서 영어로 말하면 곧바로 처리해줍니다

[저도..]

죄송한데요 저도 여쭈어 볼께요..라이브챗은 어떻게 들어가나요?

[ㅇㅇ]

https://www.iherb.com/info/Contact
여기 보시면 중간에 라이브챗 있죠? 지금은 오프라인이네요 시차 생각해서 미국 시간낮에 들어가면 곧바로 접속됩니다

[나]

그렇군요...감사합니다.

한국아이허브에 문의했다가 완전 까칠한 답변에.
그냥 버릴까 생각했거든요..

근데 생각해보니 기분나쁘고...

환불 받아야겠어요..
무료배송이라 3개나 샀는데...

아이허브에서 사는게 유기농이라서 그런지.
한번씩 이럴때가 있어요...

늘 쓰던 코코넛 오일에서 썩은 오징어 냄새가 나서... 두통이나 쓰다가 버렸거든요..

아무튼 그쪽으로 다시 문의 하겠습니다.

[저도...]

예..저도 답변 감사드려요..
가보니 지금은 실시간 안 되네요ㅠㅠ
저도 어제 재로우사의 코큐텐 받았는데 변질된 것 같아서 짜증나네요ㅠㅠ
캡슐안 가루는 완전 딱딱하고 색도 군데군데 변해있고..
그나저나 영어도 짧은데 채팅 가능할지 그것도 짜증나네요ㅠㅠ