화장품 방판했는데 3주째 제품이 안와요..

[ㅅㅅ]

샘플 많이준단 소리듣고 제품 2개 주문했는데

 

하나는 제대로 왔고 하나가 잘못되서 다시 보내준다고 했습니다.

 

잘못온건 착불로 보내달래서 보내줬구요.

 

근데 하도 오질않아서 전화를 해보니 해당제품이 아직 안들어왔다고하네요

 

저는 그제품이 주변에서 괜찮다고하기도 했고 아주 당장 급한것도 아니라서

 

4~5일에 한번 문자로 아직 오지 않았냐고 하니깐 죄송합니다. 아직 오지 않았어요 답하네요.

 

그러다 벌써 주문한지 3주가  다되어 갑니다.

 

얼마나 인기가 있는 제품인지는 모르겠지만.. 조금 너무한다는 생각이 들기도 하구요.

 

환불을 받을지 말지 여부를 떠나서 이건 좀 아니다 싶고 컴플레인을 넣어야 할 거 같은데

 

어디다가 해야 하나요? 그냥 해당 화장품 회사 홈페이지에다 하면 되나요?