동네에 크린토**가 생겨서
비싼 세탁소 멀리하고 와이셔츠 같은 거 자주 이용했는데,
결정적으로 비싼 오리털패딩 맡겼다가 낭패봤네요ㅜㅜ
없던 얼룩이 있질 않나,
심지어 구멍이 나서 오리털이 숭숭...
2011 코오롱 쿠아 신상 399000 제값 다 주고 산 비싼 패딩인데ㅜ
이거 어떡해야 하나요,
보상이 된다 한 들, 이 옷을 다시 살 수 있는 것도 아니고,
보상은 될까요?
어떻게 클레임을 걸어야 하나요??
우리 동네 크린토**는 할아버지 혼지 하시는데,
오픈시각도 맘대로....쉬는 시간도 몇시간 맘대로....ㅠㅠ
바쁠 때는 미칠 것 같아요.
두어번 시간때문에 당하고 보니 짜증은 나는데,
와이셔츠나 정장은 여기만큼 싼 곳이 없으니....
체인점은 싸기나 하지요...저는 개인이 하는 세탁소에서 그랬어요...
소매 가장자리는 때도 안가고....가격은 비싸면서 지금 생각해도 화나네요..
전 와이셔츠 저렴한것만 맡기고
좀 가격대 있는 것은 동네 믿을만한 곳에
맡겨요 ㅠㅠ
전 두번 맡겨본적 있는데 두번 다 낭패였네요. 한번은 새코트 단추 떨어져 잃어버리고, 한번은 비즈 드레스 비즈 다 떨어지고. 그 후론 이용 안해요. 아는 사람도 흰색 오리털 파카 맡겼는데 보라색 물들고.
그거 보상받기 쉽지 않으실 거예요.
전에 남편 점퍼 드라이 맡겼는데 손목, 목둘레 등에 레자로 장식된 게 완전히 너덜너덜해졌어요.
옷이 낡긴 해도 멀쩡하고 즐겨 입는 옷이라 넘 황당해서 따지러 갔더니
미안하다는 말 한 마디 없고, 옷 맡길 때 그런 설명했을텐데 왜 그러느냐더군요 (설명 분명히 못 들었습니다)
그리고 그렇게 문제가 발생하면 크린토피아에서 소비자 보호원인지 뭔지 하는 기관에 의뢰해서
누구의 귀책인지 밝혀야 한대요.
그래서 그걸 어떻게 믿냐는 식으로 물어보니깐, 그러면 손님이 그 기관에 직접 문의해서 결과지를
가져오라더군요.
그러면서 다른 클레임 사례의 결과지를 보여주는데 원인은 - 옷 자체가 문제가 있는 거라고 나왔더군요.
좀 오래 된 트렌치 코트 같은 거였고, 브랜드는 예스비, 였는데..... 나름 알만한 의류 브랜드에서
나온 옷 자체가 문제가 있어서 세탁 결과가 이상하다는 게 말이 되나요?
어쨌든 여기는 문제점이 각 지점에서 세탁을 하는 게 아니고, 거기는 수거해서 세탁하는 공장(?) 같은
곳에 전달만 하기 때문에 사실 세탁물에 문제가 발생해도 그 지점 주인이 실수를 한 건 아닌 거죠.
지식인 같은 데서 크린토피아 검색하시면 이런 식으로 피해 본 사례가 주르륵 떠요.
어쨌든 크린토피아 사이트 가시면 클레임 요청하는 프로세스가 나오긴 하니깐 참조는 하세요.
비싸게 주고 산 새 옷인데 안타깝네요.
참고로 저희는 마침 이사할 즈음에 그런 문제가 발생해서 클레임하고 말고 할 상황이 아니었어요.
그래서 옷 버릴 셈 치고 그냥 이사했다가 수선집에 맡겼더니 싹 고쳐주더라구요.