자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
skt인바운드 상담 이런거 하는분 있나요?
직업 조회수 : 877
작성일 : 2012-02-18 16:41:21
이런 상담도 어려울까요?
IP : 1.251.xxx.58
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 예전에 L사 상담했었음
'12.2.18 7:40 PM (180.231.xxx.147)예전 L사 상담팀장 했었구요 친구중엔 S사 상담했던 친구도 있는데요(거의10년전)
그때기준으로 S사 매뉴얼이 L사에비해 엄청 복잡하다고 했어요
S사외엔 통신사들 막 문열었을때고 요금제같은것도 몇종류 없을때였을때구요
단순히 전화받는것외에 시험도 많고 친절교육이외 매너교육까지 따로 받아야하고 신경쓸것 많아요
얼굴보고 대하는거 아니라고 스트레스풀려고 전화하는것처럼 이상한 사람들도 엄청 많아서 스트레스도 엄청납니다2. 친구 딸래미가
'12.2.18 11:00 PM (39.112.xxx.27)1년반 정도 했었는데요
퇴근해서 집에 오면 맨날 그만둔다고 징징 댔었대요
정말 이상한 사람들이 많답니다
새로운 매뉴얼이 나오면 교육에,시험도 많고,
뭐 보수는 괜찮았다고 합디다
많이 받을 땐 300까지 받았다고.....3. 원글
'12.2.19 1:25 PM (1.251.xxx.58)아......그렇군요......감사해요...
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