82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

ㄹㄷ홈쇼핑에서 고객 카드 정보로 마음대로 결제한 사건입니다. 봐주세요.

조심 조회수 : 871
작성일 : 2012-02-15 23:13:27
http://economysegye.segye.com/articles/view.html?aid=20120215004507&cid=71110...

엠엘비파크에서 일어난 일입니다. 고객의 카드로 동의 없이 홈쇼핑사가 2500원을 결제했다가
결제문자를 받은 고객이 항의하자 2만원권 상품권으로 회유를 한 사건입니다.
홈쇼핑 자주 이용하는 분들 조심하세요. 이미 개인정보 제공에 동의를 했기 때문에 문제가 없다는 말이
정말 이해가 안 가네요. 모르고 넘어갔다면 정말 ㄷㄷㄷ한 일입니다.
--------------------------------------------------------------------------------------------
관련기사 일부 옮깁니다.

 
롯데홈쇼핑측은 이코노미세계와의 통화에서 "지난 6일 이씨가 온라인으로 주문한 상품이 하자있는 상품이라 무료반품 하는 과정에서 직원착오로 배송비 결제가 됐다"고 설명했다. 이씨는 적은 금액이지만 고객 동의없이 결제가 가능했다는 것에 항의를 했지만 되돌아온 것은 "직원 실수니 양해하라"며 "문제가 있으면 소송하라"는 무성의한 답변만 되풀이됐다.

이씨의 항의가 계속되자 롯데홈쇼핑측은 "배송비는 물론 환불을 해 주겠다"며 "일이 커지길 원치 않으니 2만원 상품권을 주겠다"고 회유 하기에 이르렀다.

기자와의 통화에서 이씨는 "말도 안되는 상황이 벌어졌음에도 롯데홈쇼핑은 이를 무마하기 바빴다"고 토로했다.


IP : 59.9.xxx.175
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    79992 극세사 이불 세탁기로 세탁하신분 계세요? 저 세탁준비중인데..... 2 극세사 2012/03/07 4,109
    79991 냉장과 냉동 분류좀 해주세요~~ 1 냉장과 냉동.. 2012/03/07 859
    79990 빛과 그림자 김병기가 준비한게 있는거 같죠? 12 .. 2012/03/07 2,506
    79989 내가 쪽지를 보내면 상대방이 확인했는지 2 쪽지요 2012/03/07 979
    79988 이번달 출산인데, 방송대 첫학기 수강 무리겠죠? 2 무리겠죠 2012/03/07 1,135
    79987 초등4남자 일룸 올리책상 괜찮을까요? 의자는 2012/03/07 2,916
    79986 “박근혜 위원장, 영남대서 손떼라” 1 샬랄라 2012/03/07 943
    79985 오븐에 호박고지 만들 수 있나요? 1 로리 2012/03/07 1,108
    79984 살 덜 찌는 술 좀 알려주세요 ㅠㅠ 11 ... 2012/03/07 3,592
    79983 대추 어떻게 보관해야 하나요? 3 대추 2012/03/07 1,725
    79982 사업장 퇴직연금에 관해서 여쭈어여 2 퇴직 2012/03/07 1,268
    79981 이영희 한복인데요. 5 조심스레.... 2012/03/07 2,766
    79980 요즘 무신이라는 드라마를 보는데... 2 별달별 2012/03/07 1,487
    79979 실비보험이요, 나중에 청구하면 제가 낸 돈 다 받는거 아닌가요?.. 6 보험 2012/03/07 2,049
    79978 학부모 계시나요? 안천중학교 2012/03/07 795
    79977 오늘만 같아라에서 그 아들이 자기 핏줄은 전혀 당기지 않나봐요?.. 7 견미리연속극.. 2012/03/07 1,729
    79976 구럼비 관련기사에 댓글달기가 힘들어요. 2 이상해요.... 2012/03/07 955
    79975 박원순시장님 1 너무해요 2012/03/07 949
    79974 홍어 맛나게 하는 곳요 (일산 파주) 1 먹고싶어요 2012/03/07 1,195
    79973 시어머니가 화장품 선물을 주셨는데요 9 화장품 2012/03/07 2,587
    79972 대한민국 역사상 가장 무서웠던 1997년[BGM] 3 고양이하트 2012/03/07 1,359
    79971 제주도, 구럼비 발파 맞서 공사 정지 명령(1보) 6 베리떼 2012/03/07 1,410
    79970 고양이 키울 상황이 안되서 임보만 해보고싶은데... 5 ........ 2012/03/07 1,617
    79969 이런성격은 어떤성격일까요 4 2012/03/07 1,290
    79968 저좀 응원해주세요. 유도분만중이에요.. 7 힘내자 2012/03/07 1,327