택배가 안 왔는데 배송완료라고 돼있어요.

[택배]

현대몰에서 물건을 2개 시켰는데 하나는 지난 주 토요일에 받았어요.

나머지가 계속 안 와서 기다리다 확인해 보니 배송완료라고 되있는 거예요.

그래서 택배기사에게 전화했더니 토요일에 물건 2개 다 전했다고 하네요.

분명히 제가 집에 있었고 한 개밖에 받지 못했는데요.

이럴 때는 어떻게 해야하나요?

 

[독수리오남매]

현대몰에 전화하세요.

[...]

원칙적으로 수령했다고 싸인을 받지 않으면 택배기사 책임이죠..

[저도]

지난주에 다른 쇼핑몰에서 그런 일이 있었는데 쇼핑몰 콜센터 전화해서 해결됬어요
택배기사와 얘기할 필요 없더라구요

[저도 경험자]

한 번은 택배기사가 본인의 차량 구석에 처박아둔 물건을 항의 후 며칠만에야 찾아다 갖다줬고,
한 번은 엉뚱한 이웃집으로 배달 가 있었어요.

[바람아불어라]

전 택배아저씨와 몇번통화후 돈으로 받있져. 택배기사잘못인정하니 받고도 미안해졌어요

[저도..]

배송 못받았는데
설 전에 배송 되었다고 배송 완료 라고 떠서
택배회사에 전화하고, 택배기사하고 연락 주고 받았는데(10여 차례)
결국은 알고보니 다른 아파트 같은 동 호수에 배달되어있었다고 하더군요..
그래서 택배기사가 다시 찾아다가 제게 전해주었어요.ㅠㅠ