kt에 10년이상을 임의가입된 서비스 요금 다 돌려받을 수 있을까요?
작성일 : 2012-01-26 12:13:27
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시골에 계신 아버님 전화요금 청구서를 우연히 보다가 `통화중대기` 서비스에 10년이상 가입되어있는걸 알게되어 고객센터에 전화하니 본인 명의로 가입되어있다네요. 아버님은 그런적 없다시고 무슨 서비스인지도 모르시고 그냥 요금만 한달에 1천원씩 꼬박내고 계신거구요. 가입한 녹취록이나 서류를 달라니 그런 건 없고 자기들 전산에 가입한거로 나온다고 빡빡 우겨서 서로 큰소리가 났어요. 본인 실수이기때문에 다 돌려주지 못하고 30%정도만 주겠다며 자기네가 가입도 안한걸 맘대로 가입시켰겠느냐고 큰소리 빵빵치는데 괘씸하기 짝이 없네요. 전부터 kt 에서 임의로 가입시켜서 이런 문제가 많이 나온걸로 알고있는데 어찌해야할까요?
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