82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

이거 어떻게 처리해야 하나요?

삼성 조회수 : 684
작성일 : 2012-01-10 17:20:24

식기세척기가 빌트인되어 있는데 이게 고장이 났습니다

1달동안 무려 3번 같은 고장이 났는데 수리도 어렵고 환불도 안해준다고 하네요

구입한지 11개월 정도 되었는데 영수증 증빙이 필요하다고 해서

빌트인시 설치 계약한 영수증을 보내주었더니 날짜가 없어서 안된다네요

그런데 빌트인 설치한 업체는 문을 닫아서 날짜를 확인 받을 수는 없는 상황이구요

근데 더 문제는 그 회사에서

연락도 없고 이렇다 저렇다 처리해준다는 말 없이 벌써 1달넘게 식기세척기를 고장난 상태로 방치해 두고

있는데요

콜센터에 전화하면 AS기사랑 통화하라면서 바로 AS기사한데 전화를 넘겨 버리네요

게다가 빌트인 된거라 식기세척기 앞면에 싱크대랑 같은 판넬이 붙어 있는데

이걸 수리중에 파손 시켰어요

그래서 이것도 비용을 요구했더니 제조사측 책임이 아니니 수리기사랑 알아서 처리하라면서

콜센터에선 바로 기사에게 연결해버리구요

수리기사는 그거 고친다음에 비용을 저랑 쉐어하자는 입장구요

그리고 더 큰문제는 제품을 수리도 환불도 안해주면서

연락조차 없어요

제가 전화 할때마다 알아보겠다 연락주겠다 말뿐이고

손 관절염 때문에 설거지도 어려운데 식기세척기 못쓴지 1달이 넘어가네요

그리고 환불이 된다고 해도 문제는 싱크판넬을 새로 붙여야 하는데 이부분에 대한 비용은'

아무말도 없어요

정말 이회사가 글로벌한 회사가 맞는지 실망스럽고

왜 그렇게 사람들이 이회사를 적대적으로 생각하는지 이제야 알것 같네요

온집안의 전자제품이 다 이회사건데 다 때려 부수고 싶습니다.

이거 어떻게 처리해야 하나요?

IP : 164.124.xxx.136
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    58097 오늘 날씨 괜찮은데요. 1 2012/01/11 470
    58096 정장에 잘 어울리는 핸드백 좀 골라주세요^^ 5 핸드백^^ 2012/01/11 1,229
    58095 민주통합당 합동연설회 생중계중,, 4 지형 2012/01/11 506
    58094 평촌에 살고 있어요. 6 고민 2012/01/11 2,911
    58093 눈썰매장 가는데 간식거리 싸 갈려고 하는데 추천 부탁이요~ 4 눈썰매장 2012/01/11 1,309
    58092 갤럭시s2로 바꾸려는데 이게 싼거 맞나요 12 핸드폰 바꾸.. 2012/01/11 1,539
    58091 차례상 업체 추천 좀 해주세요 5 알려주세요 2012/01/11 506
    58090 아직도 떡고물에 매달리는 인간들이라면... 사랑이여 2012/01/11 384
    58089 통합진보당, 뭉치긴 뭉쳤는데…왜 힘 못쓰나? 4 세우실 2012/01/11 636
    58088 여자동안은 오세정이 짱이겟네요.. 12 부럽~ 2012/01/11 2,917
    58087 어느 60대 노부부 이야기 부르고 우는 서수남 有 2 ... 2012/01/11 1,511
    58086 깔끔한 녀자가 되고자 1 .... 2012/01/11 751
    58085 육아..좀 도와주세요.. 13 어지러워 2012/01/11 1,667
    58084 개봉과 광명 중 어디가 살기 좋을까요? 12 모란 2012/01/11 2,572
    58083 인디언식 이름짓기 양력으로 하는건가요? 6 000 2012/01/11 1,731
    58082 저렴하지만 반응 괜찮았던 명절 선물에 어떤 게 있을까요? 경험 .. 12 버터링 2012/01/11 2,813
    58081 자격증 문의 1 곰탱이 2012/01/11 449
    58080 일산 좋은 한정식집 추천해주세요.. 2 한정식집 추.. 2012/01/11 1,450
    58079 유치원 급식반찬 돼지고기야채볶음,오이무침 레시피좀 부탁해요^^ 3 어린왕자 2012/01/11 912
    58078 제 형편에 백만원짜리 패딩이 미친걸까요??? 85 과소비 2012/01/11 14,988
    58077 안입는 고가 브랜드 겨울 아우터들은 어디에 판매하면 좋을까요? 4 아기엄마 2012/01/11 1,510
    58076 아이튠스에서 나는 꼽사리다 찾는 법좀 알려주세요~! 2 나꼼수 2012/01/11 385
    58075 회 포장해서 다음날 먹어도 되나요? 6 여름 2012/01/11 27,934
    58074 원래 남의떡이 더 커보이는 법 9 사마리아 2012/01/11 1,533
    58073 “나꼼수 옥중방송 가능하다” 2 세우실 2012/01/11 1,308