도움요청) 인터넷이 갑자기 엄청 느려졌어요

[도와주세요]

컴퓨터 한번 밀었는데도
인터넷이 엄청 느리네요.

바이러스 검사도 다했고 이상없다고 하고요. 

그런데, 

컴 첨에 켜면 MIcrosoft client 오류 어쩌구 뜨는데 
컴맹이라 잘 몰라서 어찌해야 좋을지 모르겠어요. ㅠㅠㅠㅠ
하드에 뭐 돌아가는 소리 드륵드륵 나는데 답답하고 짱나네요 ㅠㅠ 
조각모음이란것도 해봤는데 소용없고요. 

컴 고수님들 좀 도와주세요. 굽신굽신  

[님느의]

사양을 적어보세요

[님느의]

일단 익스보다 크롬이더 빠릅니다 크롬쓰세요

아무래도 하드에서 소리가 날정도면 요즘 sata3 는 아닌것 같네요

[참맛]

포맷은 님이 직접하셨나요, 아니면 수리업체에 하셨나요?

[....]

컴퓨터 사양도 좋고 예전엔 빨랐나요? 그리고 저 하드돌아가는 소리가 예전엔 안났어요? 그러면 뭔가 침입되어 님컴을 사용하고 있는거라 하던데요. 컴고수인 제동생 말예요.