저희 어머니가 조*일보를 구독하고 계십니다. 어머니 집에 가보면 조*일보가 있어서 계속 중지하라고 말씀드렸지만 별 반응이 없던중 제가 오늘 직접 지국에 전화해서 구독중지해달라고 말했습니다.
이유가 뭐냐 묻길래 신문이 신문같아야 보지요 라고 대답했지요
그랬더니 지국의 여직원이 그럼 그동안 받은 무료기간이랑 상품권받은 거 다 돌려내놓으라 더군요.
전 무료기간이 랑 상품권 받은 사실을 잘 모르는 상태여서 그건 잘 모르겠고 공정거래법상 2개월이상의 무료제공은 구독자가 낼 의무가 없다고 알고 있다 했더니 급흥분해서 소리를 지르더군요.
그럼 이때껏 고생해서 배달한 걸 무료로만 받고 끝내냐며 이런 경우가 있냐며 고래고래 소리지르더라구요.
제가 이름이 뭐냐 묻고 이제부터 녹음하겠다 했더니 바로 전화를 끊어버리더라구요.
제가 다시 전화했습니다.
이번엔 소장이라고 하면서 받더라구요. 아까 받은 여직원 바꾸시라고 했더니 자기가 옆에서 다들었다며 자기가 내일 직원을 집으로 보내서 어머니랑 얘기하겠다 합니다.
제가 직원보낼것 없고 무료기간이 얼마냐 받은 상품권이 얼마냐 하니 (녹음할까봐걱정한듯) 대답을 전화로 드릴 순없고 손님이 옆에있어서 말을 못하니 내일 직원을 집으로 보내서 합의를 보겠다 합니다.
제가 손님이 옆에 있어서 소장님이 말씀을 못하시면 30분있다 전화하겠다 그때 금액을 말해라 하니 알겠다고 끊고 나서 그 다음부턴 전화를 아예 받질 않습니다
이제 전 조*일보 본사 고객센터에 전화해서 어머니집 주소를 대니 거기서 1년무료구독중이며 7만원상품권을 수령했다고 말하더군요. 녹취했습니다.
이미 공정거래위원회에 신문불공정거래로 신고는 해놓았습니다.
민언련에도 상담했습니다 내용증명을 보내서 내가 구독중지 의사를 밝혔다는 증거를 받아놓으랍니다.
왜 상품권을 받고 신문구독을 햇는지 어머니한테까지 정말 화가 나고 부글부글 끓고 있습니다.
신문끊는 것 참 어렵습니다.