82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

이런 구두는 정말 반품이 안되나요?

... 조회수 : 2,014
작성일 : 2011-11-17 20:32:13

제가 열흘쯤 전에 롯데 모 쇼핑몰에서 구두를 하나 주문했어요

그런데 일주일 넘도록 구두가 안오는 거에요

그래서 너무 안와서 그냥 취소해 달라고 문의 내역을 남겼거든요

그뒤 바빠서 문의 답변은 보지 않았구요

다른 백화점 쇼핑몰들은 그냥 그런 건 다 반품해 주길래 그러려니..하고 말았어요

그런데 그게 오늘 딱..상품이 온거에요

그래서 왠만하면 신으려고 했는데..구두가 작아요???

발볼이 있긴 하지만 그래도 240 왠만하면 다 맞거든요

245로 바꾸면 너무 클거 같고..그래서 반품 안되냐고 했더니

제가 주문한건 수제화로 만든거라 반품이 안된다고 하네요?

수제화??

이 구두가 그 유명한 장인이 한땀한땀 만든 ; 수제화도 아닌거 같은데..

내가 발볼을 넓혀 달라고 주문 한것도 아니고..

이런 구두는 정말 반품이 안되는 걸까요?

롯데 모시기 상담원은 안된다고 오히려 지가 화를 내네요

이 작은 구두 넓혀 신으려면 발가락이며 발등이며 다 까져야 되고

1주는 넘게 그짓을 해야 되는데..

길거리 1~2만원짜리 구두도 아니고..

신어 보니까 발볼도 더 넓어 보이고

정말 이런건 반품 안될까요 ㅠㅠ

IP : 220.78.xxx.106
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 흠..
    '11.11.17 8:41 PM (115.137.xxx.200)

    제품 설명에 수제화이고 교환반품 안된다고 써있었을 텐데요.
    조금 신중히 구매하지 그러셨어요.
    수제화일 경우는 보통 주문과 함께 제작에 들어가기 때문에 교환반품 안된다고 해요.
    님이 주문하신 것도 제작기간이 있어서 발송이 늦어진 것 같은데요.

  • 2. jk
    '11.11.17 8:42 PM (115.138.xxx.67)

    법적으로야 님은 환불받으실 자격이 있는거같지만

    보통 신발 쇼핑몰에서 환불안해줄려고 말하는 헛소리중 하나가 수제화라서 반품/교환 불가라는 얘기죠.
    실제로 한국법에서 맞춤제품은 반품/교환불가입니다.

    그러니 잘 써먹죠...

    상담원이 안된다고 하면 님이 강하게 나가셔도 힘들거에요.... 가능성이 절반도 안됩니다...
    참 억울하겠지만 저네들 환불/교환 안해줄려고 상습적으로 저러는거라서리....
    어지간해서는 소비자에게 긍정적인 댓글 달지만 이 경우는 님이 이기시기 좀 힘들어용..

  • 3. ...
    '11.11.17 8:43 PM (122.42.xxx.109)

    주문 시에 자세히 안 보셨나보네요. 일반적으로 수제화는 주문 후 제작에 들어가면 반품 및 취소가 안된다고 명시되어 있어요. 제가 그래서 주문 안하거든요. 다시 한 번 살펴보세요. 맞다면 원글님의 불찰이죠.

  • 4. jk
    '11.11.17 8:46 PM (115.138.xxx.67)

    맞춤 수제화가 아니더라도 이미 다 만들어져서 있는 신발이라도 저런식으로 수제화라고 말하면서 환불 안해주는 경우 엄청나게 많습니다.

  • 5. 원글
    '11.11.17 8:46 PM (220.78.xxx.106)

    반품해 준데요
    작아서 도저히 못신겠다고 징징 댔더니;;;
    반품해 주겠데요
    수제화요? 공장에서 찍어 나오는게 솔직히 무슨 수제화-_-
    제 잘못이고 불찰이긴 하지만 jk님 말처럼 헛소리죠 저건
    암튼 이번 건으로 하나 배웠네요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
40805 지금 명동이나 전국에서 9 한나라다없애.. 2011/11/22 1,951
40804 남편이 장기출장을 가는데 너무 우울해요.. 10 ㅜㅜ 2011/11/22 4,087
40803 명동상황볼수 있나요? 4 한나라당아웃.. 2011/11/22 1,098
40802 김장할때 배추 물빼기 몇시간 하시나요? 2 질문 2011/11/22 10,757
40801 이정희 의원 트윗 14 막아야 산다.. 2011/11/22 3,013
40800 물리력 거부 선언 국회의원 날치기 동참 명단 3 확인 2011/11/22 1,099
40799 아아 정말 애들만 키우면서 평범히 살고 싶어요 ㅠㅠ 3 막아야 산다.. 2011/11/22 1,477
40798 명동 상황입니다 13 지금 2011/11/22 2,933
40797 아이허브에서 캔들 사보신분들 계신가요? 1 양키캔들 2011/11/22 3,613
40796 당나라당 의원들 국회의원 제로 만들기로 초점이 모아지네요. 1 ㅇㅇㅇ 2011/11/22 1,349
40795 고민입니다.영어유치원 한반애가 너무 적습니다.-다니신분들 고견 .. 5 영어유치원 2011/11/22 2,196
40794 명동 사진 몇 장 4 참맛 2011/11/22 3,242
40793 무섭습니다 1 눈물 2011/11/22 1,550
40792 저축은행 연루 국회의원 터트릴까봐 날치기 한거죠? 매국이 가장.. 2011/11/22 1,255
40791 주말 반대집회요..... 1 앨리 2011/11/22 1,088
40790 이제 가스비,의료비,약값,상하수도값 줄줄이 인상 속터져 2011/11/22 1,576
40789 왜 잡아가나요? 4 00 2011/11/22 1,645
40788 지금 명동 6 미카엄마 2011/11/22 1,704
40787 부산 가투 시작했다네요 5 참맛 2011/11/22 2,999
40786 백화점 매장 너무 어이 없어요 35 어이상실 2011/11/22 16,298
40785 시계브랜드 2 ... 2011/11/22 1,399
40784 체크카드 사용에 대해서 3 가을 2011/11/22 1,479
40783 초고층 주상복합에 사시는분께 6 신혜경 2011/11/22 2,675
40782 좋은 방법이 있겠죠? 세상에 불가능한게 없잖아요. 3 비준무효 2011/11/22 1,641
40781 트위터서 불붙은 분노...5천명 '게릴라 시위' 8 참맛 2011/11/22 3,435