82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

이런 구두는 정말 반품이 안되나요?

... 조회수 : 2,031
작성일 : 2011-11-17 20:32:13

제가 열흘쯤 전에 롯데 모 쇼핑몰에서 구두를 하나 주문했어요

그런데 일주일 넘도록 구두가 안오는 거에요

그래서 너무 안와서 그냥 취소해 달라고 문의 내역을 남겼거든요

그뒤 바빠서 문의 답변은 보지 않았구요

다른 백화점 쇼핑몰들은 그냥 그런 건 다 반품해 주길래 그러려니..하고 말았어요

그런데 그게 오늘 딱..상품이 온거에요

그래서 왠만하면 신으려고 했는데..구두가 작아요???

발볼이 있긴 하지만 그래도 240 왠만하면 다 맞거든요

245로 바꾸면 너무 클거 같고..그래서 반품 안되냐고 했더니

제가 주문한건 수제화로 만든거라 반품이 안된다고 하네요?

수제화??

이 구두가 그 유명한 장인이 한땀한땀 만든 ; 수제화도 아닌거 같은데..

내가 발볼을 넓혀 달라고 주문 한것도 아니고..

이런 구두는 정말 반품이 안되는 걸까요?

롯데 모시기 상담원은 안된다고 오히려 지가 화를 내네요

이 작은 구두 넓혀 신으려면 발가락이며 발등이며 다 까져야 되고

1주는 넘게 그짓을 해야 되는데..

길거리 1~2만원짜리 구두도 아니고..

신어 보니까 발볼도 더 넓어 보이고

정말 이런건 반품 안될까요 ㅠㅠ

IP : 220.78.xxx.106
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 흠..
    '11.11.17 8:41 PM (115.137.xxx.200)

    제품 설명에 수제화이고 교환반품 안된다고 써있었을 텐데요.
    조금 신중히 구매하지 그러셨어요.
    수제화일 경우는 보통 주문과 함께 제작에 들어가기 때문에 교환반품 안된다고 해요.
    님이 주문하신 것도 제작기간이 있어서 발송이 늦어진 것 같은데요.

  • 2. jk
    '11.11.17 8:42 PM (115.138.xxx.67)

    법적으로야 님은 환불받으실 자격이 있는거같지만

    보통 신발 쇼핑몰에서 환불안해줄려고 말하는 헛소리중 하나가 수제화라서 반품/교환 불가라는 얘기죠.
    실제로 한국법에서 맞춤제품은 반품/교환불가입니다.

    그러니 잘 써먹죠...

    상담원이 안된다고 하면 님이 강하게 나가셔도 힘들거에요.... 가능성이 절반도 안됩니다...
    참 억울하겠지만 저네들 환불/교환 안해줄려고 상습적으로 저러는거라서리....
    어지간해서는 소비자에게 긍정적인 댓글 달지만 이 경우는 님이 이기시기 좀 힘들어용..

  • 3. ...
    '11.11.17 8:43 PM (122.42.xxx.109)

    주문 시에 자세히 안 보셨나보네요. 일반적으로 수제화는 주문 후 제작에 들어가면 반품 및 취소가 안된다고 명시되어 있어요. 제가 그래서 주문 안하거든요. 다시 한 번 살펴보세요. 맞다면 원글님의 불찰이죠.

  • 4. jk
    '11.11.17 8:46 PM (115.138.xxx.67)

    맞춤 수제화가 아니더라도 이미 다 만들어져서 있는 신발이라도 저런식으로 수제화라고 말하면서 환불 안해주는 경우 엄청나게 많습니다.

  • 5. 원글
    '11.11.17 8:46 PM (220.78.xxx.106)

    반품해 준데요
    작아서 도저히 못신겠다고 징징 댔더니;;;
    반품해 주겠데요
    수제화요? 공장에서 찍어 나오는게 솔직히 무슨 수제화-_-
    제 잘못이고 불찰이긴 하지만 jk님 말처럼 헛소리죠 저건
    암튼 이번 건으로 하나 배웠네요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
46633 부모님들께서 자녀들 대학 진학상담글 올라오는거 보면... 3 인생이막 2011/12/08 2,076
46632 갱찰, 안되겠다 사람 불러야 되겠다, 그치? 4 참맛 2011/12/08 1,453
46631 영어 고수님들 도와주세요~ 3 ... 2011/12/08 1,135
46630 [기고] 국민건강 해치는 수입·정제소금 정행자 2011/12/08 1,006
46629 틴틴봤어요.. 8 영화가 좋아.. 2011/12/08 2,065
46628 조심스럽게 여쭤봅니다. 11 외며느리 2011/12/08 2,743
46627 아이가 종교 때문에 괴롭힘을 당해요 15 심란해 2011/12/08 4,065
46626 본딩바지 세탁법좀 알려주세요 1 세탁 2011/12/08 2,868
46625 태국 다녀오신 분께 여쭤요~ 3 여행 2011/12/08 1,639
46624 자살하신 분의 영혼을 달래고 싶은데... 5 .... 2011/12/08 3,302
46623 집이 너무 추워요 5 영화같이 2011/12/08 3,254
46622 오늘도 촛불! 대한문, 대전, 성남, 부산 1 참맛 2011/12/08 1,507
46621 아파트에서 벽돌버리기 4 벽돌 2011/12/08 8,708
46620 겨울방학때 사회탐구영역 어떻게 공부해야 하나요? 고3딸 2011/12/08 977
46619 서울근교에 신점잘보는데좀 알려주세요 신점 2011/12/08 1,597
46618 [단독] '디도스 사건' 전날 공 씨 만난 김 비서관, MB 경.. 우언 2011/12/08 1,362
46617 말투가"....했거든요"끝나는 말 어떠신가요? 8 말투 2011/12/08 2,646
46616 지금 도미노피자 페이스 북에서.. 1 호수맘 2011/12/08 1,490
46615 벌써 82에서 나눔이 시작이네요? ^^ 사랑 2011/12/08 1,541
46614 아이들 공부방 성추행 목사가 항소했답니다! (뭘 잘했다고 항소질.. 2 호박덩쿨 2011/12/08 1,454
46613 경기도에있는 청강대학어떤가요? 3 수시입학 2011/12/08 2,474
46612 위기의주부들 보시는 분 계세요?(약간 스포일러 있음) 11 그냥 2011/12/08 3,086
46611 효소 드셔보신 분 계시나요? 7 효소.. 2011/12/08 3,139
46610 한복 빌리는곳 요 1 한복 2011/12/08 1,422
46609 꿈해몽좀 해주세요 1 마하트마 2011/12/08 1,430