82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

이런 구두는 정말 반품이 안되나요?

... 조회수 : 1,982
작성일 : 2011-11-17 20:32:13

제가 열흘쯤 전에 롯데 모 쇼핑몰에서 구두를 하나 주문했어요

그런데 일주일 넘도록 구두가 안오는 거에요

그래서 너무 안와서 그냥 취소해 달라고 문의 내역을 남겼거든요

그뒤 바빠서 문의 답변은 보지 않았구요

다른 백화점 쇼핑몰들은 그냥 그런 건 다 반품해 주길래 그러려니..하고 말았어요

그런데 그게 오늘 딱..상품이 온거에요

그래서 왠만하면 신으려고 했는데..구두가 작아요???

발볼이 있긴 하지만 그래도 240 왠만하면 다 맞거든요

245로 바꾸면 너무 클거 같고..그래서 반품 안되냐고 했더니

제가 주문한건 수제화로 만든거라 반품이 안된다고 하네요?

수제화??

이 구두가 그 유명한 장인이 한땀한땀 만든 ; 수제화도 아닌거 같은데..

내가 발볼을 넓혀 달라고 주문 한것도 아니고..

이런 구두는 정말 반품이 안되는 걸까요?

롯데 모시기 상담원은 안된다고 오히려 지가 화를 내네요

이 작은 구두 넓혀 신으려면 발가락이며 발등이며 다 까져야 되고

1주는 넘게 그짓을 해야 되는데..

길거리 1~2만원짜리 구두도 아니고..

신어 보니까 발볼도 더 넓어 보이고

정말 이런건 반품 안될까요 ㅠㅠ

IP : 220.78.xxx.106
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 흠..
    '11.11.17 8:41 PM (115.137.xxx.200)

    제품 설명에 수제화이고 교환반품 안된다고 써있었을 텐데요.
    조금 신중히 구매하지 그러셨어요.
    수제화일 경우는 보통 주문과 함께 제작에 들어가기 때문에 교환반품 안된다고 해요.
    님이 주문하신 것도 제작기간이 있어서 발송이 늦어진 것 같은데요.

  • 2. jk
    '11.11.17 8:42 PM (115.138.xxx.67)

    법적으로야 님은 환불받으실 자격이 있는거같지만

    보통 신발 쇼핑몰에서 환불안해줄려고 말하는 헛소리중 하나가 수제화라서 반품/교환 불가라는 얘기죠.
    실제로 한국법에서 맞춤제품은 반품/교환불가입니다.

    그러니 잘 써먹죠...

    상담원이 안된다고 하면 님이 강하게 나가셔도 힘들거에요.... 가능성이 절반도 안됩니다...
    참 억울하겠지만 저네들 환불/교환 안해줄려고 상습적으로 저러는거라서리....
    어지간해서는 소비자에게 긍정적인 댓글 달지만 이 경우는 님이 이기시기 좀 힘들어용..

  • 3. ...
    '11.11.17 8:43 PM (122.42.xxx.109)

    주문 시에 자세히 안 보셨나보네요. 일반적으로 수제화는 주문 후 제작에 들어가면 반품 및 취소가 안된다고 명시되어 있어요. 제가 그래서 주문 안하거든요. 다시 한 번 살펴보세요. 맞다면 원글님의 불찰이죠.

  • 4. jk
    '11.11.17 8:46 PM (115.138.xxx.67)

    맞춤 수제화가 아니더라도 이미 다 만들어져서 있는 신발이라도 저런식으로 수제화라고 말하면서 환불 안해주는 경우 엄청나게 많습니다.

  • 5. 원글
    '11.11.17 8:46 PM (220.78.xxx.106)

    반품해 준데요
    작아서 도저히 못신겠다고 징징 댔더니;;;
    반품해 주겠데요
    수제화요? 공장에서 찍어 나오는게 솔직히 무슨 수제화-_-
    제 잘못이고 불찰이긴 하지만 jk님 말처럼 헛소리죠 저건
    암튼 이번 건으로 하나 배웠네요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
46735 재테크 관점차이 극복 가능할까요? 1 .... 2011/12/09 846
46734 내 아이의 크리스마스엔 산타 할아버지 허상이 없었으면 좋겠어요... 15 ... 2011/12/09 2,371
46733 더이상 멋지지 않은 제동씨... 어떻게 해~ 7 safi 2011/12/09 2,744
46732 시선집중나온 남경필..자기도 선관위디도스공격 경찰발표 안 믿는다.. 11 .. 2011/12/09 2,058
46731 7살아이.. 키성장 관련 검사 받고 싶은데 어디로.. 2 병원 2011/12/09 1,521
46730 뱀꿈? ,,, 2011/12/09 1,088
46729 홍삼정 - 쓴맛이 강할수록 좋은(?) 제품일까요? 1 검은나비 2011/12/09 1,017
46728 웰빙식단 연구소 라는 샐러드배달업체 궁금 샐러드 2011/12/09 1,320
46727 22개월 아이 기침감기 3 어떡하죠 2011/12/09 1,527
46726 이상득 의원 보좌관 체포…이국철 로비 파문 어디까지?­­ 세우실 2011/12/09 740
46725 애매한 질문인데...같이 고민부탁드립니다 . 3 영어 2011/12/09 706
46724 눈썰매 보두 구매해보신 분 답변좀 해주세ㅛ..^^* 5 베이 2011/12/09 857
46723 아래 돌잔치 축의금 문의가 있는데..전 안 친한 직원인데요.. 7 뿌나폐인 2011/12/09 1,997
46722 1억원 빌려 달라는 조카 25 .. 2011/12/09 13,413
46721 스마트폰 처음 샀는데요 3 옵티머스 2011/12/09 1,293
46720 브레인 이강훈선생, 눈 벌개져서 악다구니 쓰는 거 보면 막 안아.. 5 나비부인 2011/12/09 1,666
46719 닭목같다는 말...이게 어떻게 생겼다는 말인가요? 14 불현듯 궁금.. 2011/12/09 1,726
46718 다들 신정에 시댁가시나요? 12 두아이맘 2011/12/09 2,505
46717 청와대 행정관도 디도스공격 전날 모임 참석 샬랄라 2011/12/09 784
46716 섭섭다 16 섭섭 2011/12/09 2,656
46715 축의금 얼마해야할까요? 답변 부탁드려요~ 7 돌잔치 2011/12/09 1,287
46714 죽전 시오코나에서 케익 자주 사시는분 1 계실까요 2011/12/09 1,627
46713 김제동을 한시민이 선거법 위반으로 고발했대요 6 --;; 2011/12/09 1,767
46712 이러다 '나는 꼼수다'도 한방에 훅 갑니다 5 샬랄라 2011/12/09 2,297
46711 코스코 커클랜드서 나온 립그로스 4개 세트 사신분 계세요? 두아이맘 2011/12/09 854