82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

이런 구두는 정말 반품이 안되나요?

... 조회수 : 1,805
작성일 : 2011-11-17 20:32:13

제가 열흘쯤 전에 롯데 모 쇼핑몰에서 구두를 하나 주문했어요

그런데 일주일 넘도록 구두가 안오는 거에요

그래서 너무 안와서 그냥 취소해 달라고 문의 내역을 남겼거든요

그뒤 바빠서 문의 답변은 보지 않았구요

다른 백화점 쇼핑몰들은 그냥 그런 건 다 반품해 주길래 그러려니..하고 말았어요

그런데 그게 오늘 딱..상품이 온거에요

그래서 왠만하면 신으려고 했는데..구두가 작아요???

발볼이 있긴 하지만 그래도 240 왠만하면 다 맞거든요

245로 바꾸면 너무 클거 같고..그래서 반품 안되냐고 했더니

제가 주문한건 수제화로 만든거라 반품이 안된다고 하네요?

수제화??

이 구두가 그 유명한 장인이 한땀한땀 만든 ; 수제화도 아닌거 같은데..

내가 발볼을 넓혀 달라고 주문 한것도 아니고..

이런 구두는 정말 반품이 안되는 걸까요?

롯데 모시기 상담원은 안된다고 오히려 지가 화를 내네요

이 작은 구두 넓혀 신으려면 발가락이며 발등이며 다 까져야 되고

1주는 넘게 그짓을 해야 되는데..

길거리 1~2만원짜리 구두도 아니고..

신어 보니까 발볼도 더 넓어 보이고

정말 이런건 반품 안될까요 ㅠㅠ

IP : 220.78.xxx.106
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 흠..
    '11.11.17 8:41 PM (115.137.xxx.200)

    제품 설명에 수제화이고 교환반품 안된다고 써있었을 텐데요.
    조금 신중히 구매하지 그러셨어요.
    수제화일 경우는 보통 주문과 함께 제작에 들어가기 때문에 교환반품 안된다고 해요.
    님이 주문하신 것도 제작기간이 있어서 발송이 늦어진 것 같은데요.

  • 2. jk
    '11.11.17 8:42 PM (115.138.xxx.67)

    법적으로야 님은 환불받으실 자격이 있는거같지만

    보통 신발 쇼핑몰에서 환불안해줄려고 말하는 헛소리중 하나가 수제화라서 반품/교환 불가라는 얘기죠.
    실제로 한국법에서 맞춤제품은 반품/교환불가입니다.

    그러니 잘 써먹죠...

    상담원이 안된다고 하면 님이 강하게 나가셔도 힘들거에요.... 가능성이 절반도 안됩니다...
    참 억울하겠지만 저네들 환불/교환 안해줄려고 상습적으로 저러는거라서리....
    어지간해서는 소비자에게 긍정적인 댓글 달지만 이 경우는 님이 이기시기 좀 힘들어용..

  • 3. ...
    '11.11.17 8:43 PM (122.42.xxx.109)

    주문 시에 자세히 안 보셨나보네요. 일반적으로 수제화는 주문 후 제작에 들어가면 반품 및 취소가 안된다고 명시되어 있어요. 제가 그래서 주문 안하거든요. 다시 한 번 살펴보세요. 맞다면 원글님의 불찰이죠.

  • 4. jk
    '11.11.17 8:46 PM (115.138.xxx.67)

    맞춤 수제화가 아니더라도 이미 다 만들어져서 있는 신발이라도 저런식으로 수제화라고 말하면서 환불 안해주는 경우 엄청나게 많습니다.

  • 5. 원글
    '11.11.17 8:46 PM (220.78.xxx.106)

    반품해 준데요
    작아서 도저히 못신겠다고 징징 댔더니;;;
    반품해 주겠데요
    수제화요? 공장에서 찍어 나오는게 솔직히 무슨 수제화-_-
    제 잘못이고 불찰이긴 하지만 jk님 말처럼 헛소리죠 저건
    암튼 이번 건으로 하나 배웠네요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
54252 이런 패딩 코트 어디 제품인지 ???알려주세요. 팔에 v(브이).. 코트 브랜.. 2012/01/03 1,108
54251 故 김근태 고문, 오늘 명동성당서 영결식 11 세우실 2012/01/03 1,561
54250 노트북이냐, 아이패드냐? 21 아이패드 2012/01/03 2,788
54249 프리젠테이션 자료에서 분기 표기할 때 1분기 vs 1/4분기 어.. 5 ^^ 2012/01/03 7,641
54248 TV......어디가 젤 싼가요? 2 TV 2012/01/03 755
54247 모카포트와 세보 머신 커피 2012/01/03 707
54246 남편의 외도후..2 6 핸펀이 문제.. 2012/01/03 5,684
54245 아무리 말해도 빈대귀에 경읽기, 돼지목에 진주목걸이일뿐일까..... 4 chelsy.. 2012/01/03 723
54244 민변 쫄지마 기금...연말공제??되나요? 1 d 2012/01/03 590
54243 손님온다는데 현실도피 ㅠㅠ,저좀 깨워주세요 ㅠㅠ 6 청소하기 2012/01/03 1,499
54242 아이들과 겨울바다 보러 1 겨울여행 2012/01/03 705
54241 냉동한 김치양념으로 김치 담아도 될까요? 4 .... 2012/01/03 1,263
54240 텔레비젼 말입니다 잉~ 잘 샀다는 소문이 .... 7 지진맘 2012/01/03 1,459
54239 방광염 땜에 고생하더니 여기저기 아파오네요. 3 걱정스럽네요.. 2012/01/03 1,739
54238 송도에서 잠실 롯데월드를 가려고 합니다.버스로 갈수 있나요? 1 몰라서 2012/01/03 1,076
54237 초등교과서 구입 가능한 곳 어디일까요? 1 초등교과서 2012/01/03 577
54236 중학생 두 명 있는 집 사교육비가 16 등골 2012/01/03 3,687
54235 1월 3일 [손석희의 시선집중] "말과 말" 1 세우실 2012/01/03 497
54234 추운데 밖에서 고생하시며 일하시는 부모님 때문에 마음이 아파요... 5 패딩세트? 2012/01/03 1,022
54233 갑상선암..채소요리책 추천 부탁드려요 6 춥다 2012/01/03 1,415
54232 성범죄자가 10년간 의료인이나 학습지교사는 못하게 됐군요. 6 량스 2012/01/03 684
54231 한겨레21 893호 대박 표지 15 행복한생각중.. 2012/01/03 2,286
54230 아래 시외할머니 문상 이야기 들으니 괜히 씁쓸하네요.. 15 흠.. 2012/01/03 3,814
54229 오늘 가스통 할배 출동하신듯.... 궁금 2012/01/03 616
54228 해적 총 맞았다던 석해균 선장 몸에 해군 총알? 4 참맛 2012/01/03 1,394