82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

이런 경우 환불이 될까요? 객관적으로 봐주세요

보나마나 조회수 : 1,746
작성일 : 2011-11-17 10:13:27

  나이 먹으니 하이힐에서 내려와 낮은 구두를 좀 사야겠다 싶었어요
  몇군데 보다가    동네 백화점 미소페 라는 매장에서 그나마 맘에 드는 단화를 발견.
  신어보니 편하긴 한데 약간 크더라구요.
  제가 원래 225나 230을 신는데
  그 신발은 225임에도 약간 헐떡거리는거에요.
 이쁘긴한데 어차피 목적이 편한신발 이기에 좀 망설였죠.
 그랬더니 매장 직원이 이신발은 편하게 나온거니까 좀 클수도 있다며 220으로 맞춤하라고 하더라구요.
 저는 220을 신은 적이 없어서 망설였더니
 자기가 구두 장사 한두해 하는거 아니라고
 220 맞춤하면 딱맞게 편하게 잘 신을수 있다고, 안맞으면 안해도 된다, 책임진다 고 
 어찌나 열심히 설명을 하는지 믿음도 가고 그럴듯 하여 주문을 했어요.

  그러고 2주만에 나왔네요.
 그런데 매장에서는 맞았던 신발이 집에 와서 신어보니 발등은 맞는데
 여전히 헐떡거려요.
 구두 헐떡거리는거 정말 힘들기에
 며칠후 가져갔어요.
 발등까지 덮는 신발이 왜이렇게 헐떡거리냐 하고 방법을 찾아달라 했더니
 디자인상 윗부분이 고무 밴드로 엮어있는데
 그부분을 일반 끈으로 안보이게 조이면 어떠냐거 하더군요
  원래 디자인에서 벗어난 모양이 되는데
 저는 그렇게라도 신지뭐, 하고 가져왔어요..
 집에 와서 스타킹 신고 외출하려고 보니 또 헐떡거리는거에요.
 그래서 벗어놓고 운동화 신고 외출. ㅜㅜ
 며칠을 집안에서 이리저리 궁리하면서 신으려고 해봤어요.
 깔창도 깔아보고, 끈도 바짝 조여보고.
 그래도 이상하게 헐렁헐렁.

 며칠을 노력하다가 어제 아침에 불쑥 이런 생각이 들어요.
 내가 내 돈 내고 산 신발인데 왜이렇게 신경을 쓰고 필요할때 신지도 못하고.
 왜 나혼자 이렇게 애를 쓰는거야?

 가격은 15만 8천운이구요
 주문시작부터 3주가 지나 한달이 다 되어가는데 집에 모셔놓고
 어떻게든 신어볼 궁리만 했네요.
 그래서 어제 가지고 나갔어요.
 그 직원한테 좀 어떻게 해달라고 하려고요.
그 직원은 그만두었다네요.
 다른 직원이 답하길,  
 별 다른 방법이 없다고 끈을 조여신거나 
 가져오면 밴드를 조이는 AS 를 해주는데 공장 들어가면 열흘은 있어야 한다고.

 그래서 소심하게 환불해달라고 했어요.
 내가 신발 사면서 이렇게 스트레스 받아보긴 첨이고
 정말 신어보려고 끈가지 넣어가면서 노력했는데 안되는거 보니
 이건 신발 자체에 약간의 문제가 있는거다
 내가 220 신어보는것도 첨이고, 이래도 안맞는다니 좀 어떻게 해주세요~~
전에 그 분이 안맞으면 안사도 되다고 했어요.

그랬더니 그건 그만둔 직원이 한 얘기지, 우린 모른다.
 결론은 다른걸로 교환하든가
 영수증 써줄테니 다음에 와서 아무거나 사가라네요.
 정말로 다른 걸로 교환하고 싶어서  매장 구두 이것저것 살펴봤는데 
 높은 정장구두나 낮은건 제가 찾는 스타일이 아니에요.
 왜냐하면 전 지금 굽낮은 구두가 정말 필요하거든요.

 그랬더니 검은색에 반짝이 와다다 붙어있는 굽높은 스니커즈를 신으라고 강요.
 고민하다가 그냥 영수증만 받아서 돌아왔는데 
  돈만 내고 신발도 못사고, 거의 3주를 기다리기만 하고. 
  바보짓 한거 같아서  속상하네요.

  환불은 안된다고 다른 직원이 눈 부릅뜨고 화를 내서
  무서워서 말도 못끄냈어요. ㅠㅠ

  이 경우 정말 환불은 안될까요?
  흑흑~
 정말 구두 하나 이렇게 힘들게 사다니, 살다가 별인도 다 있네요.

 
 

IP : 211.204.xxx.96
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1.
    '11.11.17 10:46 AM (121.128.xxx.151)

    환불을 하려면 기성구두를 사야하고, 밖에 단 한번이라도 신고 나가지 않았다면 환불 됩니다.
    그러나 님이 기성제품이 맞질않아 님의 발에 맞게 다시 제작한거라면 환불 할수 없습니다.
    그러니 반드시 기성제품을 신어보고 맞는 사이즈를 사야합니다. 주문제작이라면 다른 사람에게
    팔 수 없으니 당연 환불 안되지요.

  • 2.
    '11.11.17 2:14 PM (203.244.xxx.254)

    미소페 완전 짜증나요..
    저도 회사 근처 수원AK 미소페에서 구두샀는데 하루 신고 다음 날 굽이 완전 세로로 쪼개져서 -_-; 환불해달라고 들고 갔더니 뺀질뺀질 본사에서 심사 맡아서 제품 불량으로 나오면 교환해주겠다는 식으로 굴더라구요.
    그래서 결국 고객상담실 가서 소보원같은데로 심사 넣고 제품 불량 판정 받아서 일주일 넘어서 환불 받았어요. 환불받으러 가서도 미안하다는 소리 한 마디도 못 듣고 완전 껄렁껄렁..
    원글님도 매장에서 교환증 이런 거 말고 고객상담실 올라가서 환불받고 싶다고 강력하게 얘기해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
59232 공지영 "허접한 백을 샤넬이라 해주시니…" .. 3 호박덩쿨 2012/01/12 3,361
59231 봉주2회 저도 멜로 부탁드려요 1 부추 2012/01/12 784
59230 부동산이 소개한 이사업체vs대형이사업체 어디가 좋을까요? 6 고민 2012/01/12 2,907
59229 전화걸어 맘대로 정보 공개 동의하시죠?.. 이런것들 짱나요 2 ... 2012/01/12 1,012
59228 대상포진------ 약을 얼마(기간)동안 드셨나요? 8 약복용 2012/01/12 47,540
59227 고현정씨인터뷰..어느걸 보면 도 ㅣ나요??? 2 m 2012/01/12 2,329
59226 라인댄스 신발,,, 1 하늘 2012/01/12 5,731
59225 폐식용유로 만든 세탁비누로 설겆이해도 되나요? 4 설거지? 2012/01/12 2,050
59224 휴직 기간은 실제 이런 업무에 ‘전임’으로 종사한 것으로 볼 수.. ... 2012/01/12 934
59223 사태파악 못하는 농식품부…순창 소 아사 농가 과태료 부과 검토 .. 3 세우실 2012/01/12 1,085
59222 세입자인데 전세금 반환시점 여쭤봅니다..... 4 세입자 2012/01/12 2,222
59221 봉주2회 다운받으신 분.. 3 은재맘 2012/01/12 1,148
59220 피자마루 피자가 생각나네요 ㅎㅎ 7 고고유럽 2012/01/12 2,562
59219 아이폰 쓰다가 잔고장 없으세요? 10 hummus.. 2012/01/12 2,728
59218 아래글보고 저도 카드대신 현금 사용하려고하는데 질문있어요 1 딸기 2012/01/12 1,032
59217 영화를 cd로 구우려고 하는데, 혹시 방법 아는분 계신가요? 2 어려울까요 2012/01/12 876
59216 영어 질문....... 5 rrr 2012/01/12 811
59215 원두커피 질문드려요 1 커피 2012/01/12 1,119
59214 요즘 드라마 뭐 보시나요? 8 따뜻한 겨울.. 2012/01/12 2,365
59213 박지원은 미제국주의 속성을 파헤칠 수 있는 사람.. 지형 2012/01/12 939
59212 북한이 핵관리 잘 못하면 우리도 완전 피해보는거 아닌가요? sukrat.. 2012/01/12 896
59211 대구에서 엔틱풍 가구및 소품 파는곳 없는지요? 1 맘뜻 2012/01/12 2,612
59210 넷북 땜에요... 4 ^^ 2012/01/12 1,310
59209 저 어쩌면 좋아요.. 3 .. 2012/01/12 1,383
59208 초등 봄방학 기간 언제쯤인가요? 3 봄방학? 2012/01/12 4,855