맥심 커피사면 딸려온 락앤락 용기 불량

[현수맘]

맥심커피 믹서 박스에 들어있는 것 사면  락앤락을 사은품으로 주더라구요
그런데 락앤락 기존 형태가 아닌  용기에 돌출 부분이 없는 것이었습니다.
저는 신상품이 나와서 사은품으로 준줄 알고 좋아라했죠.
솔직히 락앤락이  밀폐 기능은 좋은데, 용기 테두리에 돌출 부분이 있어서
좀 그랬거든요.
하여간 그래서 사은품 받으려고 박스 맥심커피 몇개 더 샀죠,,ㅎㅎㅎ

그런데 이 제품이 뚜껑을 닫으면 작은 펑 소리와 함꼐 뚜껑이 안닫히는겁니다.
몇개는 동생네랑 친정엄마에게 선물도 했는데..
다들 물어보니 똒같은 불량 현상이 나타난다는 거예요.

그래서 락앤락 홈피에 갔죠,이런 불량에 대한 사과문이 있나 , 내것만 내가 뭘 잘못 사용했나
그런데 아무 공지도 없더라구요

그래서 고객센터 전화하니 만드는 과정중에 불량이라구 전부 회수하고 다시 만들어서 24일 이후에 보내준다 하더라구요.

그 전화 받을땐 몰랐는데 생각해보니  사은품이라 성의없이 만든건지
아니면  돌출부분 없는것을 장점으로 내세우는 코맥*제품과 경쟁하려고 만든 신상품을
사은품으로 돌려 먼저 시장 test를 해본것인지,,,하여간 기분이 썩 좋진 않더라구요.
돈주고 판것 아니니까,,시장 반응 안좋더라도 크게 회사 이미지에 손상 안갈꺼라구 생각한건지.
아니면 돈주고 판것 아니니까  제품 생산 라인 전체의 불량인데도 홈피에 사과문 하나 없고,,

하여간,,좀 기분이 그래요.

혹시 맥심커피믹서사고 락앤락 돌출부분 없는 용기 사은품으로 받으신분 얼릉  교환받으세요.

락앤락고객센터 전화번호 080-329-3000  http://www.locknlock.com/default.htm

[samanti]

저도 사은품으로 맥심커피 사고 받았는데 괜찮은데...
사각형3개 받았어요. 작은 사이즈로..... 다 그런건 아니겠죠?
지금 확인해보니 돌출 없는거 맞구요. 근데 뚜껑은 잘 닫혀요. 안에 내용물이 없어서 그런가....

[플로라]

전 역시 사은품이야.. 혼자 중얼거리다 버렸어요...

[현수맘]

samanti님
제가 받은 것중 1-2개는 불량이 아니더라구요,그런데 문의해보니 같은 공장 라인에서 나온것이라 불량이 맞다고 다 다시 바꿔준대요. 그러니까 다시 받으세요.

[현윤맘]

전 잘 쓰고 있는데요.
저도 사은품에 혹해서 질렀습니다.^^

[이규원]

저도 김치 사고 받은 물병때문에 전화했더니 집으로 보내준다고 하네요.

[peony]

전화 걸어 지금 교환 받기로 했어요.무척 친절하게 설명해주던데요?

불량인분들 교환 신청하라고 하네요.

[이선민]

락앤락 뿐만이 아니예요. 저희 친정 엄마는 마찬가지로 맥심커피(오리지날)에 보온병이 딸려 있어서 평소와 달리 맥심을 구입하셨는데(원래는 초이스를 드셨죠) 보온병이 불량이더군요. 뜨거운 물을 담자마자 용기 겉까지 뜨거워지더니 3~4시간만에 찬물이 되더라구요.
마침 제가 친정에 다니러 갈 때 그런 일이 생겨서 제가 맥심 소비자센터에 전화를 했어요. 보온병 때문에 일부러 맥심을 구입한 건데 보온병이 불량이니 커피를 환불할 수 있게 해달라고 하니 보온병을 새로 보내주겠다길래 그것도 또 불량이면 어쩌냐니까 2개를 보내 준다더군요. 그런데 새로 받으신 보온병 2개 모두 불량이라고 하시네요.
환불받으려니 그간 커피를 많이 드셨고, 보온병 다시 받아봐야 또 그런 현상이지 않을까 싶고 해서 결국은 흐지부지 지나가 버렸는데, 사은품에 너무 혹하는 소비자도 문제가 없진 않다고 인정하지만 이왕 준비하는 사은품의 품질을 꼼꼼히 점검하지 않는 업체의 업무처리도 문제가 있지 않은가 합니다.
친정엄마는 다신 맥심 안드시겠다고 하셔요.

[찌야엄마]

저도 커피사면 주던 락앤락 세개가 전부다 뚜껑이 안닫기드라구요...

[유도천사]

저도 4셋트나 있는데...전화해서 a/s접수 했어요...뚜껑 불량인 다른것도 같이 접수시켰네요...24일 이후에 받아볼수 있다네요...

[레몬쥬스]

전 아끼느라 안쓰고 있는데 지금 열고 닫고 해보니 잘 되요...
혹시 음식을 넣으면 그때부터 안되는가요?
갑자기 마구 불안해집니다.

[쿠폰sun]

처음엔 잘 안되고 뻥뻥 열리더니 몇번 열었다 닫았다 해주니 지금은 잘되네요.
음식 넣어놓으니 더 잘 되는것 같던데..

[소금]

저도 구입 했는데, 일단 파는 락엔락 제품과는 다르더라구요.
파는제품은 단단한데 이제품은 사은품이라서 그런지 약하고 우선 얇아요.
뚜껑도 계속 한쪽이 열리고, 자동(?)으로요.
사은품 별로 않좋아 하는데, 락엔락이라서 샀거든요. 멍청한 짓인가요.
맥심회사가 문제인가요, 아님 락엔락의 양심 불량인가요.

[파우스트]

저는 2~3주전에 샀는데...괜찮던데요.
잘 쓰고 있는데...

[이정애]

저도 마찬가지 현상이 나타나
저는 맥심커피에 올렸는데 답변이 없어서 불만이었지요. 소비자을 우롱하는 처사라 생각됩니다
그릇회사로 전화할 생각을 하지 못했어요
사은품이 그렇지 했는데 여러분의 의견으로
신청할 수 있어 주부의 의견이 위대함을 느낍니다.

[저우리]

아항~~제가 산것만 그런게 아니었나보네요.^^
그러면 그 모델들이 다 거의 불량인가 본데 어째 그렇게 되었을까.....
저는 그래서 락앤락에 메일 보냈더니 뚜껑을 다른거 보내준다고 했는데 그럼 뚜껑만 보내오면
결과는 똑같겠군요?허참~
그런데 그 보내주겠다는게 벌써 한달이 넘었는데 감감무소식입니다.
아무리 사은품으로 나오는거지만 구매고객은 그것도 감안해서 구입한건데......

[꽃다지]

저도 구입했지요 국물을 넣었는데 새 나오더라구요 그래서 사은품이 그렇지 뭐....했는데
a/s 신청해볼까요??

[food]

저도 커피 사고 받은 락앤락 사은품 뚜껑이 열려서
사이트에 가서 AS 신청해서 맞교환 했어요