그냥 좋아서요^^

[다희누리]

삼성as가 정말 좋더군요


제 핸드폰의 멜로디에서 잡음이 생겨 삼성 as점에 갔지요 스피커문제라면서  스피커만 갈고 집에갔더니 또그러는거예요 그래서 그담주 토욜날 또갔지요 그랬더니 삼성에서 두번이나 발걸음하게해서 미안하다면서 3만원이나되는부품(멜로디칩인가?)을 그냥 갈아주더군요. 사실 산지1년지나 유료였거든요.

또하나 최근일인데 에어콘도 오래되다보니(8년) 리모콘에 습기가 생겨 작동이 안되더군요. 그래서 갔더니만 세척해준다고하더군요 그러면서 담번에 고장나면 하나 사야한다고하드라구요.
여하튼 집에갖고가서 하루쓰고 나니 그담날부터 작동이 또 안되더만요 "흐이구~더워죽겟는데" 하면서 재차갔지요 그랬더니 거기 as기사분이 리모콘은 습기로 고장나면 어찌할수가 없다면서 테스트용 새거 그냥 주더군요..히히 제가 쓰는 리모콘이 3만5천원이래서 기죽어잇었는데 아주 기분이 좋더군요.그래서 전 삼성이 젤로 좋아요^^

일반화의 오류인지 몰라도 삼성은 두번가면 그냥해줘요^^ 태클사양요. 전 삼성직원도 아닙니다.
그냥 너무 좋아서~~~

[몽실이]

확실히 삼성 엘지가 서비스가 좋긴해요.
그래서 지방에 사시는 분들에게는 두회사의 제품을
사라고 권유한답니다.품질도 좋아야 하지만 서비스센터가
서울에만 집중되어 있으면 참 골치 아프답니다.
다른 기업체에서도 이점을 감안하셧으면..

저도 삼성 엘지직원 아닙니다.
참. 엘지가 GS로 바뀌엇는데 습관이 되어서리..

[다희누리]

몽실이님 말이 맞아요 품질이 좋아야 우선이겠지만 서비스도 물건살때 우선시되는 중요포인트중 하나인것같아요.^^

[카프리썬]

엘지도 서비스 꽤 좋습니다 ~~ ^^

[캠벨]

LG전자는
GS 아니고 여전히 LG죠.

[깍지]

저는 엘지는 아직 삼성 못따라 온다고 생각해요. 이번에 또 한번 느꼈어요.
세심하게 체계적으로 관리되는 삼성과 달리 엘지는 아직 많이 서툴더군요.
물건은 잘 만드는진 몰라도...

이번 에어콘의 경우도 엘지가 좋다고들 해서 이제는 써비스도...하고 스탠드에어콘을 구입했는데..
어느날 약속 이틀전에 갑자기 연락이 왔어요. 1시간 후에 도착한다구...
다음 날로 부탁하니 차가 벌써 떠났다고...폰받고 허겁지겁 집으로 달려 왔지요. 원~참!

근데 기사1분이 오셨는데 무거운 제품을 나르고,또 장시간 너무 힘들어 하며 설치하는 모습을
보다 못해 물어보니 한사람이 일이 있어 그렇다고 하더군요. 그리고 오늘 이동네에 일이 있어...

한마디로 배송도 설치 맘대로죠? 이런 점 체계적인 관리가 안된다고 봐요.
혼자 해선지? 서툴러선지 실외기 배관테잎도 대충싸고, 모든게 대충대충~~ 괜찮다며...
금방 테잎이 풀려버리기라도 할 듯 해놓고 설치 싸인 받아 갔어요.
나중에 보니 테잎을 끝까지 다 싸지도 않고 일을 마무리 했더군요. 역시나 실외기 연결부분 콕크에서 지금 물이 흘러 내리고 있습니다.

에어콘을 많이 설치해 본 저로선 보기가 참 딱하더라구요.
그래도 전문가인데 또 나름대로 땀 뻘뻘 흘리고 일하시는 분 보고 더 이상 뭐라고 하기 그랬는데...

그후 전에 사용했던 삼성 벽걸이를 친구 주고 설치날 가보니 사전 약속날짜와 시간 확인하고
두분이 오셨더군요. 설치 계획을 자세히 설명.주인의 동의를 구하고 난 뒤 작업하는데
배관 테잎감기나 기타 설치를 얼마나 꼼꼼히 하시는지.. 마지막으로 작업자의 이름과 폰 번호
남겨 두고 작업결과 체크리스트 주시고... 정말 모든게 바로 비교 되더군요.

리모콘도 엘지것 후져서 너무너무 맘에 안들어요.

[함박]

전 어제 엘지 에어컨 스탠드 새로 사서 설치했는데요, 세분이 오셔서 빨리 잘 하시고 가셨어요.
가고 난뒤 배수호스가 너무 짧아 전화했더니 다시 와서 배수구까지 길게 4-5m쯤 더
연장해주고 가더라고요. 처음에 물어보고 잘 했으면 두번 수고는 없었겠지만
그래도 다시 해주고 가니 만족이예요.

[미도리]

저도 몇개월전에 삼성에서 19인치 티비모니터를 샀어요.
백화점에서 전시품을 샀는데여~ 잡음이 약간 난다고 하니까 전시품을 그냥 새걸로 바꿔 주더라구요.
30여만원정도 싸게 샀는데 새걸로 바꿔준다고 하니 횡재하는 기분이더라구요.
전시품이라 고쳐줄수도 있는데 그냥 새걸로 받았어요.^^
삼성 서비스 굿입니다.

[팀마니아]

엘지전자 서비스 저는 만족합니다..
저희 티븨가 고장나서 서비스 받았는데 너무나 친절하게 잘 해주셨어요...
지역마다 기사님들 차이가 있긴 하겠지만...
엘지 서비스도 맘에 들었답니다.....

[프리치로]

저도 엘지 서비스 맘에 들었어요. 삼성이랑 엘지 둘다 괜찮나 보네요..